Description de la fonction
werk mee aan iets goeds
Bij Goed doe je dit vanuit je hart voor mensen en passie voor techniek gecombineerd met een gezonde resultaatgerichtheid en goesting voor ondernemerschap. Ben je een sterke multitasker die organisatorisch en leidinggevend sterk staat en klaar voor een nieuwe uitdaging?
Klinkt goed? Lees dan zeker verder.
een unieke kans
Vanaf 1 januari 2022 is Goed de technische partner van de Zorgcentrale of Gerust zoals die voortaan zal heten, voor plaatsing en onderhoud van personenalarmsystemen (PAS). Zulk persoonlijk alarm brengt raad voor tal van kwetsbare groepen in onze samenleving die geconfronteerd worden met ziekte, een handicap of ouderdom.
Hou je ervan om zowel in een verantwoordelijke functie aan de slag te gaan, maar wil je tegelijkertijd ook mee met beide voeten in de praktijk staan? En liefst ook je steentje maatschappelijk kunnen bijdragen? Ideaal want we rekenen erop dat je het beheer en organisatie van de dienst personenalarmering voor jouw rekening neemt en hierin zelf dagdagelijks ook actief operationeel meewerkt.
De ROI van jouw efforts? Een optimale klantenservice en een prima samenwerking met de zorgcentrale die ons de opdrachten toevertrouwt. Met op het einde van de rit een verbeterde levenskwaliteit van de klanten. Concreet realiseer je die dankzij jouw feilloze aansturing over je 3 administratieve collega's en 12 PAS techniekers in het veld.
jouw werkdag
Je neemt ownership over volgende pijlers:
Organisatie & coördinatie
-
je organiseert de dienst efficiënt en effectief opdat alle opdrachten vanuit de zorgcentrale kwalitatief uitgevoerd worden en gecombineerd kunnen worden met andere;
-
je streeft naar een optimale samenwerking met je externe (zorgcentrale, regionale alarmcentrales) en interne stakeholders en streeft naar duurzame partnerships;
-
je maakt werkplanningen op, zet in op efficiënte planning van activiteiten plus bezetting van mensen en waakt over de haalbaarheid ervan door rekening te houden met taakverdeling, planning en vervangingen, verlofregelingen;
-
je initieert en implementeert werkprocedures proactief en optimaliseert de dagelijkse werking waarbij je SLA's opvolgt betreffende de plaatsing en herstellingen van PAS.
People & kwaliteitsmanagement
-
je begrijpt dat we met het grootste goed, namelijk de gezondheid van mensen, aan de slag gaan. Nauwkeurig en foutloos werken is hierbij cruciaal. Je waakt erover dat je team dagelijks die kwaliteit neerzet;
-
je motiveert, coacht en volgt jouw medewerkers met veel enthousiasme op. Het onthaal, de groei en ontwikkeling neem je met je hart voor mensen maar al te graag voor je rekening;
-
je evalueert, zet in op talent management en zorgt dat er samen naar de nodige KPI's gewerkt wordt. Waar nodig spreek je collega's aan wanneer ze afspraken of procedures niet naleven;
-
samen sterk in het leven: je bevordert de teamwerking, organiseert overleg en zorgt voor een goede informatiedoorstroming;
Administratie en operationele taken
-
je buigt je over de facturatie en bent medeverantwoordelijk voor de opmaak van budgetten (omzet, groei, .);
-
je 3 administratieve collega's kunnen op jou rekenen om de operationele taken op vlak van planning en administratie voor PAS samen tot een goed einde te brengen waarbij je een permanentierol opneemt en als back-up fungeert bij afwezigheid van één van hen.
Profil
wie jij bent
Voor ons ben je best jezelf en ben je liefst iemand die:
-
beschikt over een relevante professionele bachelor of gelijkwaardig door ervaring; technische affiniteit is een plus;
-
zowel een sterke helikopterview heeft om het operationele te overstijgen, maar tegelijkertijd ook mee in de dagelijkse administratieve en planning operaties wil meewerken;
-
een verbeteringsgerichte procesmatige problemsolver is die als een coach tussen de mensen staat met voldoende ervaring in people management;
-
sterke planmatige, probleemoplossende en organisatorische vaardigheden heeft en prioriteiten kan stellen;
-
stressbestendig is en voldoening haalt uit kwalitatief werk af te leveren binnen deadlines;
-
ervaring heeft met SLA's en KPI management om onze service en efficiëntie te meten, ervaring met voorraadmanagement vormt een plus;
-
cijfermatig sterk staat en een sterke affiniteit heeft met IT, vlot is met Microsoft Office (Word, Excel, Outlook),
-
een bruggenbouwer is en verbondenheid kan creëren om zo verandering en duurzame samenwerking te initiëren en te ondersteunen over afdelingsgrenzen heen en met externe partijen;
-
vanuit een hart voor mensen het team wil leren kennen en van daaruit samen tot duurzame resultaten komt;
-
lead by example" en empathie hoog in het vaandel draagt. Vanuit die mind-set mensen kan je enthousiasmeren om te werken op een kwaliteitsvolle manier;
-
een echte ondernemer is die energie krijgt van het werken in een setting die in volle ontwikkeling is en je hebt het geduld en doorzettingsvermogen om hier dag na dag mee aan te bouwen.
Compétences linguistiques
-
Néérlandais (atout)
- Comprendre : Expérimenté - (C1)
- Écrire : Expérimenté - (C1)
- Lire : Expérimenté - (C1)
- Parler : Expérimenté - (C1)
Avantages du poste
waarom je goed zit bij ons
Een nieuwe werkgever of job kiezen is niet makkelijk. Bij Goed geldt goed voelen ook voor onze eigen mensen. Je kan rekenen op:
-
een gevarieerde unieke uitdaging die je de mogelijkheid biedt om écht mee te bouwen en je stempel te drukken op een bedrijf in volle ontwikkeling;
-
een omgeving die jouw EQ, kennis en kunde graag verwelkomt en investeren wil in jouw verdere groei;
-
een evenwichtig loonpakket inclusief verschillende extralegale voordelen;
-
stabiliteit en toch een job waar het nooit saai is;
-
een contract van onbepaalde duur;
-
doorgroeimogelijkheden: horizontaal, verticaal of zelfs diagonaal;
-
een uniek én-én-verhaal met onze Goed apotheken, Goed thuiszorgwinkels en Goed hoorcentra in volle verdere ontwikkeling met een ruim flexibel gezondheidsaanbod.
Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers.