Description de l'emploi -Vous gérez habilement les erreurs et incidents opérationnels afin d'assurer le bon fonctionnement du département. -Vous coordonnez et vous analysez rapidement les événements à risque ainsi que leurs causes profondes, en respectant les directives de gestion des risques. -Vous assurez le reporting et l’escalade selon les protocoles établis. -Vous analysez et vous présentez les résultats trimestriels aux équipes internes. -Vous assurez le suivi des incidents ouverts et des actions correctives. -Vous prendrez en charge le suivi de la tarification, incluant les régularisations annuelles/trimestrielles des frais, et fournir un soutien précieux aux questions du Front Office. -Vous offrez un support opérationnel varié pour les questions de Private Banking liées à la gestion des ordres et aux paramètres des systèmes. Profil -Vous êtes titulaire d’un bachelier ou d’un master avec quelques années d’expérience. -Vous avez une expérience dans une fonction similaire dans le secteur bancaire -Vous apportez un esprit proactif et pragmatique à l’équipe. -Vous faite preuve de compétences en communication efficaces, facilitant des interactions fluides tant descendantes qu’ascendantes. -Vous démontrez de solides compétences analytiques, illustrant votre capacité à investiguer, évaluer des informations et contribuer de manière décisive au processus de décision. -Vous maîtrisez parfaitement le français et le néerlandais, avec une très bonne connaissance de l’anglais. -Vous travaillez sans problème en Word, Powerpoint et Exel. Offre Date de début et durée : Dès que possible pour une durée de 6 mois Horaire : Temps plein Beau package salarial