Fleet & Operations CoördinatorCountry: Belgium
Santander Leasing| België
Fleet & Operations Coördinator
Jouw rol en het team
Als Fleet & Operations Coördinator ben je verantwoordelijk voor het operationeel beheer van onze vloot en ondersteunende mobiliteitsdiensten. Je takenpakket omvat werkzaamheden binnen schadeafhandeling, reparatie, onderhoud, banden (MRT) en het remarketingproces van retour gekomen leaseauto’s.
Je zorgt voor een vlotte administratieve verwerking, efficiënte samenwerking met leveranciers en een uitstekende service naar klanten en bestuurders. Je bent het centrale aanspreekpunt bij operationele vragen en problemen en bewaakt zowel kwaliteit als kostenefficiëntie.
Jij bent
Een betrokken en klantgerichte professional met affiniteit voor de automotive branche. Je voelt je thuis in een brede operationele functie en je vindt het leuk om te schakelen tussen verschillende werkzaamheden. Je bent empathisch, analytisch sterk en denkt in oplossingen. Binnen het team neem je initiatief en help je collega’s waar nodig.
Jouw taken en verantwoordelijkheden in het kort
1. MRT (Maintenance, Repair & Tyres):
2. Aannemen en verwerken van schade- en onderhoudsmeldingen;
3. Automatiseren en beheren van goedkeuringsregels;
4. Beheren van vlootgegevens;
5. Beoordelen van schadecalculaties en onderhoudsaanvragen;
6. Adviseren van klanten bij schade en reparatie;
7. Beheer van aangesloten leveranciers;
8. Aanspreekpunt bij operationele problemen;
9. Kostenbewaking;
10. Organiseren van hulpverlening bij pech;
11. Vervangwagens / aanloopwagens:
12. Coördinatie van levering, afhaling en inlevering;
13. Opvolging van dossiers;
14. Aanspreekpunt bij problemen of vragen;
15. Analyse van provisies en effectieve kosten;
16. Serviceproviders & Partners:
17. Contact en afspraken met servicepartners (banden, pechverhelping, garages, invoerders);
18. Opvolging van lange herstellingen of garantiegevallen;
19. Bijsturen van interventies waar nodig;
20. Schadebeheer
21. Communicatie tussen verzekeraar en bestuurders;
22. Verifiëren van uitbetalingen (verzekeraar – expert – hersteller);
23. Opvolging van Total Loss dossiers;
24. Remarketing
25. Afwikkelen van retour gekomen leaseauto’s en voorbereiden van verkoop;
26. Kritisch opstellen en optimaliseren van een efficiënt remarketingproces;
Jij hebt
27. Ervaring in fleet, automotive, leasing of mobiliteit (vereiste);
28. Ervaring met MRT en/of Carwise is een plus;
29. Sterke administratieve vaardigheden;
30. Een proactive, zelfstandige houding;
31. Goede communicatieve vaardigheden;
32. Een klantgerichte en oplossingsgerichte werkhouding;
33. Goede kennis van NL-FR en Engels
Wij bieden
34. Marktconform salaris
35. Een veelzijdige functie met verantwoordelijkheid
36. Contact met diverse partners binnen de mobiliteitssector
37. Ruimte voor optimalisatie en automatisering
38. Een dynamische werkomgeving waar initiatief gewaardeerd wordt
39. Marktconform salaris binnen paritair comité
40. wettelijke vakantiedagen + extra firmadagen
41. Groeps- en hospitalisatieverzekering (zonder eigen bijdrage)
42. Maaltijdcheques en eco-cheques
43. Jaarlijkse performance bonus
44. Fulltime tewerkstelling (u/week)
45. Mogelijkheid tot hybride werken na de opleidingsperiode
Wij zijn
Santander Leasing België is een afdeling van Santander Leasing Nederland en maakt deel uit van de Santander Groep, een van de grootste financiële instellingen ter wereld. Als jonge en ambitieuze leasemaatschappij, opgericht in, richten wij ons op full operationele leaseoplossingen voor bedrijven en zelfstandigen. Met een sterke combinatie van financiële stabiliteit, lokale marktkennis en een persoonlijke aanpak ondersteunen wij kleine en middelgrote ondernemingen bij hun mobiliteitsbehoeften. Flexibiliteit, transparantie en service staan daarbij centraal.
Als groeiende speler in de Belgische markt hebben wij de ambitie om snel te ontwikkelen en bouwen wij elke dag aan duurzame, efficiënte en toekomstgerichte mobiliteitsoplossingen voor onze klanten.
Enthousiast?
Join the team! Dit is de kans om jouw talent in te zetten bij een dynamische, internationale organisatie. Reageer via onderstaande link:
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature is niet gewenst