Heb jij een passie voor automotive en ben jij een geboren leider die teams weet te motiveren en resultaten behaalt? Voor onze Wondercarsite te Zwijndrecht zijn wij op zoek naar een gedreven Service Coordinator Carrosserie Zwijndrecht. Wondercar is dé referentie in België voor kwalitatieve herstellingen van carrosserie en lakwerk, waar vakmanschap, klantentevredenheid en innovatie centraal staan. In deze rol ben jij het uithangbord van de concessie en stuur je met passie en verantwoordelijkheidszin de dagelijkse werking van de receptie en werkplaats aan.
Wat wordt jouw rol?
Als Service Coordinator ben jij de drijvende kracht achter het succes van onze concessies. Je bent verantwoordelijk voor:
* Leidinggeven en coachen: Je stuurt jouw team aan, identificeert opleidingsbehoeften en stimuleert de ontwikkeling van medewerkers.
* People management: Als ware People Manager weet jij je team te motiveren en een positieve werksfeer te creëren.
* Kwaliteit en klanttevredenheid: Je waarborgt een uitstekende klantenservice en zorgt ervoor dat iedere klant met een glimlach wordt ontvangen.
* Operationele uitmuntendheid: Je bewaakt de kwaliteit van de verkoop- en aftersales activiteiten en zorgt voor de algemene netheid, veiligheid en toegankelijkheid van de site.
* Dagelijkse organisatie: Je bent verantwoordelijk voor zowel in de werkplaats als aan de receptie, dit gaat van planning tot interne communicatiestroom.
* Rapportering: Je draagt bij aan de operationele doelstellingen ism het management.
* Je werkt nauw samen met de verzekeringsexperts en verzorgt de administratieve opvolging van schadegevallen.
Gaat dit over jou?
Je herkent jezelf in het volgende profiel:
* Ervaring en expertise: Je hebt een aantoonbare ervaring in carrosserie, service of aftersales, bij voorkeur in de automotive-sector. Kennis van schadebeheer en verzekeringsprocessen is een pluspunt.
* Leiderschap en communicatie: Je kan een team aansturen en motiveren op een coachende manier. Tevens beschik je over sterke organisatorische en communicatieve vaardigheden.
* Klantgericht: Je bent klantgericht, stressbestendig en hebt een positieve, oplossingsgerichte houding.
* Resultaatgericht en proactief: Je werkt autonoom, neemt initiatief tot verbetering en hebt bewezen resultaten te behalen.
* People Manager: Je hebt ervaring in het coachen en ontwikkelen van teams en weet een motiverende werksfeer te creëren.
* Processen: Je werkt vlot met IT-systemen (Informex, Planmanager, Office 365, …).
Waarom kiezen voor D'ieteren Mobility Company?
Je gaat aan de slag binnen een toonaangevend bedrijf in de automotive sector, waar een dynamische en innovatieve sfeer heerst.
* Competitief salarispakket met extralegale voordelen.
* Mogelijkheden voor professionele groei en ontwikkeling.
* Een enthousiast team en een positieve werkcultuur.
* Word deel van een beursgenoteerd bedrijf waar jouw werkplezier centraal staat.
* Werk in een hecht team en geniet van gezellige personeelsevenementen.
* Profiteer van aantrekkelijke voordelen:
* Maaltijdcheques voor extra koopkracht
* Uitstekende hospitalisatieverzekering voor jouw gemoedsrust
* Naast een bedrijfswagen kan je ook van andere voordelige mobiliteitsoplossingen genieten zoals onze familielease of fietslease.
* Exclusieve personeelskortingen op onze producten en diensten
* Een groepsverzekering om aan je toekomst te bouwen
* Combineer carrièrekansen met een motiverende en inspirerende werkomgeving.
D'Ieteren Mobility Company, wie zijn we ook alweer?
Werken bij D'Ieteren Mobility Company, dat is als thuiskomen in een warme omgeving, waar we naar elkaar luisteren, elkaar steunen en elkaar stimuleren om elke dag het beste in onszelf naar boven te halen. Je komt terecht in een autosector die voortdurend in beweging is, met eindeloze groeimogelijkheden en kansen om jezelf te ontplooien. D'Ieteren Mobility Company brengt je verder. Zin om mee te schrijven aan ons verhaal?
D'Ieteren Mobility Company is een toonaangevende mobiliteitsspeler op de as Antwerpen-Mechelen-Brussel, en een dochteronderneming van D'Ieteren Automotive. Onze onderneming vertegenwoordigt 25 concessies van de voormalige Auto Natie Group, Brussels Auto Group, D'Ieteren Centers en Jennes, die voortaan onder de naam D'Ieteren Mobility Center de merken Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA, Škoda en Volkswagen Bedrijfsvoertuigen verdelen. Daarnaast telt D'Ieteren Mobility Company acht Wondercar-multimerkcarrosserieën en één Wonderservice-vestiging.