Bedrijfsomschrijving
Als Student Medewerker Customer Service ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat zij een uitstekende ervaring hebben. Je beantwoordt vragen en helpt klanten bij problemen rondom producten, bestellingen en leveringen. Dit doe je zowel telefonisch, via e-mail als chat. Je werkt nauw samen met je collega’s om elke klant snel en professioneel verder te helpen.
Functieomschrijving
Beantwoorden van klantvragen en bieden van oplossingen bij klachten.Adviseren over producten, beschikbaarheid, bestellingen en levering.Zorgen voor een soepele en professionele afhandeling van klantverzoeken.Bijdragen aan een prettige klantenervaring en klanttevredenheid.
Functie-eisen
Klantgericht, geduldig en enthousiast.Een echte oplossingsgerichte teamspeler met een proactieve houding.Beschikbaar om flexibel te werken, ook in weekenden en vakanties.Handig met Office-toepassingen en snel lerend in het gebruik van nieuwe systemen.Communicatief sterk in het Nederlands, Frans en Engels. Duits is een plus.
Arbeidsvoorwaarden
Een competitief salaris met diverse extralegale voordelen, waaronder maaltijd- en ecocheques, groeps- en hospitalisatieverzekering.
Gezellige personeelsactiviteiten!
Elke week verse soep en vers fruit.
Een afwisselende bijbaan waarin je waardevolle ervaring opdoet in klantcontact.
Flexibele uren die je goed kunt combineren met je studie.
Een gezellig en dynamisch team dat jou graag verwelkomt.
***Volgens jouw beschikbaarheden!***