Bedrijfsinformatie
Wil jij werken in een dynamisch, positief en betrokken team waar klantgerichtheid voorop staat? Ben jij oplossingsgericht en weet je logisch na te denken? Heb jij affiniteit met administratie én techniek? Dan zoeken wij jou als Administratief Medewerker Customer Care!
Functieomschrijving
• Beantwoorden van klantenvragen via e-mail, telefoon en WhatsApp
• Bestellingen tijdig en correct encoderen in het systeem (uiterlijk 16.00 uur)
• Nauwkeurige administratie: facturatie, dossierbeheer en voorbereiding op overstap naar Odoo
• Problemen met leveringen en onderdelen signaleren, duidelijk omschrijven en doorgeven
• Fungeren als schakel tussen de klant, sales support en het magazijn (geen eigen leveringen)
• Afstemmen met twee magazijnen indien nodig
• Zelfstandig werken én samenwerken in een hecht team
Jouw profiel
• Je bent vlot tweetalig (Nederlands en Frans), voornamelijk mondeling; kennis van Engels is mooi meegenomen
• Je kan zelfstandig én in team werken
• Je pakt uitdagingen oplossingsgericht aan en neemt graag initiatief
• Ervaring met administratieve taken of klantendienst is een plus
• Je kan logisch nadenken en hebt bij voorkeur technisch inzicht (affiniteit met onderdelen en reparaties)
• Je hebt een professionele houding en brengt positieve energie in het team
• Je waardeert betrokkenheid, teamwork, respect en durft beslissingen te nemen
Wij bieden jou
• Vast contract bij een groeiende KMO
• Verloning rond €3200 bruto, aangevuld met extralegale voordelen (13e maand, vakantiedagen, bonussen)
• Werkuren: maandag t/m donderdag 8u-16u30, vrijdag tot 16u
• Collegiale sfeer met veel aandacht voor teamspirit, leuke lunches & teambuildings
• Je werkt in tandem met onze sales support en krijgt begeleiding waar nodig
• Frisse, positieve vibes op de werkvloer