**Functieomschrijving****Fonction**- Informer et assister nos clients concernant les pièces de rechange manquantes. (Par mail)- Recherche et proposition d'une alternative pour les pièces de rechange actuellement indisponibles. (Par mail)- Traitement des commandes bloquées dans le système.- Facturation DMS & Création de note crédits.- Traiter et suivre les demandes de garantie.**Profiel en vaardigheden****Profil**:- Vous êtes bilingue fr/nl.- Bonne connaissance de Microsoft Office (Outlook, Excel,)- Être capable de travailler en équipe ainsi qu'en autonomie.- Vous êtes à l'écoute des clients, précis et motivé.**Aanbod**- Salaire brut mensuel de 2400€ brut- chèques repas- remboursement des frais de transport- Horaires: du lundi au jeudi de 8h à 16h30, vendredi de 8h à 15h30- Ambiance de travail agréable, situé près du Dockx