Zin in dossiers die tellen? Bij Baloise beheer je
arbeidsongeschiktheidsdossiers waarin jouw inzicht en aanpak écht
het verschil maken. Als schadebeheerder ben jij het eerste
aanspreekpunt van makelaars en klanten bij schadedossiers binnen
het domein arbeidsongeschiktheid en invaliditeit. In deze rol
versterk je binnen de afdeling Leven ons team Medische Cel &
Schade dat bestaat uit 11 ervaren medische acceptanten en
schadebeheerders. Je krijgt ondersteuning via een opleiding op de
werkvloer en rapporteer regelmatig aan je teamleader. Zo ziet jouw
takenpakket eruit: - Je bent contactpersoon over schadedossiers
rond arbeidsongeschiktheid/invaliditeit voor makelaars,
particulieren en zelfstandigen. - Je beheert nieuwe
claims-aanvragen van A tot Z, evalueert deze op basis van de
geldende medische en juridische voorwaarden en zorgt voor een
passende en correcte afhandeling. - Je communiceert op een discrete
en empathische manier met de klant, makelaars, controle-artsen en
interne collega’s - Je behandelt je individuele dossiers, maar
ondersteunt ook je collega’s vanuit je expertise bij ziekte of
vakantie. Samen zorgen jullie voor een fijne teamsfeer - Je deelt
spontaan je inzichten en doet ook voorstellen om de processen en
werking van je team te versterken. Baloise is de commerciële
benaming van Baloise Belgium nv en maakt deel uit van de Zwitserse
groep Baloise. De verzekeringsmaatschappij ontstond uit de fusie
van Mercator, Avéro en Nateus. We zijn een recent bedrijf, maar met
een rijk verleden én in volle expansie. Zo nam de groep Baloise in
2019 Fidea en de schadeverzekeringen van Athora over. Inspirerende
partner voor jouw toekomst Bij Baloise zien we de wereld als een
plek vol eindeloze mogelijkheden. Als verzekeraar moedigen we jou
als klant, makelaar of partner aan om de wereld te verkennen. Samen
met jullie bouwen we aan een duurzame samenwerking en toekomst door
steeds de meest passende verzekeringsoplossingen aan te bieden. -
Je hebt een relevante bachelor (juridisch/medisch/verzekeringen) óf
hebt gelijkwaardige ervaring in schadebeheer of claims. - Je hebt
bij voorkeur al kennis van levensverzekeringen
(arbeidsongeschiktheid/invaliditeit) of met medische dossiers. - Je
spreekt vlot Nederlands en hebt ook een goede kennis van het Frans.
- Je bent klantgericht en kan discreet en empathisch omgaan met
medische gegevens in je dossiers. - Je bent oplossingsgericht en
durft bij complexe dossiers out-of-the-box te denken. - Je kan vlot
werken met digitale tools en nieuwe programma’s. - Je bent een
echte teamspeler en zorgt met je collega’s voor een vlotte en
aangename samenwerking.