BedrijfsinformatieJouw taken als Teamverantwoordelijke:Algemene verantwoordelijkheidJe geeft leiding aan en ondersteunt een team van 4 medewerkers: 2 receptionisten, 1 medewerker facturatie en 1 magazijnier.Je bent het eerste aanspreekpunt voor je team en ondersteunt hen actief bij de dagelijkse werkzaamheden.Je valt in en neemt operationele taken over bij afwezigheid van collega’s om een vlotte werking te garanderen.Organisatie en optimalisatieJe organiseert, coördineert en bewaakt de dagelijkse activiteiten van de receptie, het magazijn en de facturatiedienst.Je zorgt voor een efficiënte personeelsplanning en optimale bezetting.Je motiveert en begeleidt je team naar betere prestaties en een excellente klantbeleving.Je bewaakt zowel de kwaliteit als de kwantiteit van het werk.Samenwerking en communicatieJe stimuleert een nauwe samenwerking tussen de teams van receptie, magazijn en facturatie.Je zorgt voor een frisse, positieve en klantgerichte sfeer.Je werkt mee aan een naadloze samenwerking met de werkplaats, de nieuwbouwafdeling en andere interne teams.Ontwikkeling & opleidingJe ondersteunt en coacht je collega’s in hun professionele ontwikkeling.Je verzorgt de onboarding en opleiding van nieuwe medewerkers binnen jouw team.Relatiebeheer: klanten & leveranciersJe bouwt aan duurzame relaties met klanten, leveranciers en externe partners.Je verzorgt het beheer van de Parts Shop en bent verantwoordelijk voor het bestellen van onderdelen.Je neemt een actieve rol in de opvolging van tankkaarten en opleidingsvergoedingen CE.Customer excellenceJe overtreft de verwachtingen van onze klanten en creëert een onvergetelijke klantbeleving.Je reageert constructief op feedback en zoekt naar oplossingen om de klanttevredenheid te verhogen.Je fungeert als ambassadeur van onze waarden, merken en het bedrijfsimago.Logistiek, orde & veiligheidJe staat in voor het beheer van de magazijnvoorraad en houdt orde, netheid en veiligheid hoog in het vaandel.Je zorgt ervoor dat alle regels strikt worden nageleefd zodat het magazijn steeds efficiënt én veilig functioneert. FunctieomschrijvingAlgemene verantwoordelijkheidJe geeft leiding aan en ondersteunt een team van 4 medewerkers: 2 receptionisten, 1 medewerker facturatie en 1 magazijnier.Je bent het eerste aanspreekpunt voor je team en ondersteunt hen actief bij de dagelijkse werkzaamheden.Je valt in en neemt operationele taken over bij afwezigheid van collega’s om een vlotte werking te garanderen.Organisatie en optimalisatieJe organiseert, coördineert en bewaakt de dagelijkse activiteiten van de receptie, het magazijn en de facturatiedienst.Je zorgt voor een efficiënte personeelsplanning en optimale bezetting.Je motiveert en begeleidt je team naar betere prestaties en een excellente klantbeleving.Je bewaakt zowel de kwaliteit als de kwantiteit van het werk.Samenwerking en communicatieJe stimuleert een nauwe samenwerking tussen de teams van receptie, magazijn en facturatie.Je zorgt voor een frisse, positieve en klantgerichte sfeer.Je werkt mee aan een naadloze samenwerking met de werkplaats, de nieuwbouwafdeling en andere interne teams.Ontwikkeling & opleidingJe ondersteunt en coacht je collega’s in hun professionele ontwikkeling.Je verzorgt de onboarding en opleiding van nieuwe medewerkers binnen jouw team.Relatiebeheer: klanten & leveranciersJe bouwt aan duurzame relaties met klanten, leveranciers en externe partners.Je verzorgt het beheer van de Parts Shop en bent verantwoordelijk voor het bestellen van onderdelen.Je neemt een actieve rol in de opvolging van tankkaarten en opleidingsvergoedingen CE.Customer excellenceJe overtreft de verwachtingen van onze klanten en creëert een onvergetelijke klantbeleving.Je reageert constructief op feedback en zoekt naar oplossingen om de klanttevredenheid te verhogen.Je fungeert als ambassadeur van onze waarden, merken en het bedrijfsimago.Logistiek, orde & veiligheidJe staat in voor het beheer van de magazijnvoorraad en houdt orde, netheid en veiligheid hoog in het vaandel.Je zorgt ervoor dat alle regels strikt worden nageleefd zodat het magazijn steeds efficiënt én veilig functioneert. Jouw profielBen jij de enthousiaste, hands-on leider die wij zoeken voor ons RMF-team in Bornem? Jij herkent jezelf in het volgende profiel:Je beschikt over een auto-technische opleiding of relevante ervaring binnen de truck- of automotive sector.Je hebt een degelijke kennis van onderdelen, toebehoren en werktuigen van vrachtwagens of auto’s.Je beschikt over sterke organisatorische, communicatieve en sociale vaardigheden.Je bent klantvriendelijk, enthousiast en streeft naar orde, netheid en een gestructureerde werkomgeving.Je hebt een goede kennis van MS Office (Word, Excel, Outlook).Je bent flexibel, oplossingsgericht en weet van aanpakken.Je hebt ervaring in een coördinerende of leidinggevende functie, of bent klaar om deze stap te zetten.Je bent bereid te werken in een flexibel uurrooster (ploegensysteem tussen 7u en 18u30).Je bent bereid om 1 op 2 zaterdagen (halve dag) te werken – in ruil krijg je een dag vrij tijdens de week.Je springt in bij ziekte of afwezigheid van collega’s, zodat de werking steeds vlot blijft verlopen.Je bent een echte teamspeler en neemt verantwoordelijkheid binnen het volledige RMF-team. Wij bieden jouEen aantrekkelijk salaris, afgestemd op je ervaring en verantwoordelijkhedenExtralegale voordelen zoals maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekeringEen bedrijfswagen met tankkaartEen gemotiveerd team in een stabiele automotive omgevingEen uitdagende functie met veel variatie en verantwoordelijkheidVoortdurende bijscholing binnen een dynamische werkomgeving