Pour renforcer une équipe en charge du réseau et de la téléphonie, nous recherchons un profil junior en administration réseau avec un intérêt pour la téléphonie IP et les environnements de contact center, ou la volonté de développer rapidement ces compétences.
Le poste couvre l'installation, l'exploitation, le support et l'amélioration continue d'une infrastructure réseau, sécurité et téléphonie déployée sur plusieurs sites.
Tâches et responsabilités
* Assurer le suivi, l'administration et le monitoring du réseau.
* Installer, remplacer, configurer et maintenir les composants de l'infrastructure réseau : switches, routeurs, appliances proxy, équipements Wi-Fi, firewalls, etc.
* Mettre en place, gérer et maintenir les équipements de sécurité réseau, notamment les firewalls, web application firewalls et passerelles de sécurité e-mail.
* Déployer les liaisons réseau entre différents sites.
* Configurer les équipements réseau conformément aux plans définis par l'architecture réseau.
* Gérer et faire évoluer les outils de monitoring afin de suivre la capacité et l'évolution du trafic.
* Apporter un support de niveau 2 et 3 aux équipes ICT dans le cadre de la gestion des incidents.
* Proposer des améliorations pour renforcer l'architecture réseau, sa fiabilité, sa résilience et son niveau de sécurité.
* Prendre en charge la gestion quotidienne de la téléphonie IP.
* Participer au déploiement de nouveaux environnements de contact center afin d'améliorer le fonctionnement des services.
* Intervenir ponctuellement sur de petits travaux de câblage réseau.
* Contribuer à l'automatisation des tâches à l'aide de principes d'automatisation, d'outils de provisioning d'infrastructure et de scripts.
Votre profil
Expérience
Première expérience en tant que Junior Network Engineer ou dans une fonction similaire.
Compétences techniques
* Bonne maîtrise des fondamentaux réseau : Ethernet, TCP/IP, DNS, VLAN, HSRP, LACP.
* Expérience avec des environnements Cisco : contrôleurs Wi-Fi 5500 et C9800, Nexus 9000, switches C9200, WLC et NAC.
* Connaissance des pare-feux Fortigate 70F et 600E, y compris des architectures en multi-domaines virtuels.
* Bonne compréhension des règles de sécurité dans un environnement Microsoft Windows.
* Connaissance des technologies Proxy, VPN SSL et des bonnes pratiques de sécurité réseau.
* Une expérience en téléphonie IP et en contact center Cisco, notamment CUCM et UCCX, constitue un atout.
* Des bases en câblage réseau sont utiles.
* Bonne compréhension globale de l'architecture réseau et capacité à formuler des propositions pour en améliorer la fiabilité et la résilience.
* Bonne connaissance des principes d'automatisation, des outils de provisioning d'infrastructure ainsi que des langages de scripting et d'automatisation.
L'équipe étant francophone, une bonne compréhension du français et la capacité à s'exprimer dans cette langue sont nécessaires.
Langues
* Dutch or French
* English
Offre
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