Job Description:
">Description du poste :
Fonction : Coordinateur des offres et de projets client (H/F/X)
Main Responsibilities:
">Responsabilités principales :">
* Analyser les demandes spécifiques des clients ou prospects et en extraire les éléments clés à encoder dans l'outil de suivi interne.
* Coordonner la collecte d'informations auprès des services concernés afin de constituer des réponses complètes et cohérentes aux attentes formulées.
* Préparer l'ensemble des documents administratifs et justificatifs nécessaires à la constitution des dossiers.
* Gérer et mettre à jour la base documentaire (références, attestations, certificats…) de manière proactive.
* Réviser et actualiser régulièrement les trames de documents utilisés pour les propositions commerciales ou techniques.
* Participer à l'établissement des tarifs et simulations budgétaires sous l'encadrement du responsable commercial ou administratif.
* Rédiger et structurer des dossiers de présentation ou d'offre en toute autonomie, selon un planning défini.
* Assurer un suivi rigoureux de l'évolution des dossiers et respecter scrupuleusement les échéances.
* Mettre en place des outils de suivi (check-lists) et organiser des réunions de lancement de projet avec les services concernés suite à l'obtention de nouveaux contrats.
* Contribuer ponctuellement à la tarification via un logiciel dédié.
* Tenir à jour les opportunités commerciales dans le système de gestion client (CRM).
* Apporter un soutien transversal à d'autres départements pour des projets spécifiques (ajustements de prix, procédures qualité, certification…).
* Assurer le remplacement temporaire d'un(e) collègue en cas de besoin.
* Signaler toute déviation par rapport aux procédures internes auprès du responsable hiérarchique.
Required Skills and Qualifications:
">Compétences et qualifications requises :">
* Diplôme de niveau bachelier à orientation commerciale, administrative ou apparentée.
* Minimum 3 ans d'expérience dans une fonction où la coordination, l'analyse et la rédaction sont centrales.
* Excellente maîtrise du français, avec un niveau fonctionnel en néerlandais et en anglais (B1 minimum).
* Sens aigu de l'organisation, capacité à travailler sous pression et à respecter des délais stricts.
* Esprit structuré, grande rigueur et bonnes capacités d'analyse.
* Orientations client affirmée et bonnes aptitudes en communication.
* Maitrise des outils bureautiques (Microsoft Office) et aisance avec les systèmes CRM.
* Une connaissance du secteur des services réglementés ou encadrés est un avantage.
Benefits:
">Avantages :">
* Contrat intérimaire avec une perspective d'engagement à long terme.