Mieux nous connaître pour faire le bon choixQue diriez-vous d’évoluer dans une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes pour être LE leader de la relation client ?Rejoindre Cofidis, c'est rejoindre un acteur majeur du crédit qui place l'humain au cœur de toutes ses actions dans le but d’écouter, d’accompagner et de valoriser ses clients.Expert du crédit et de l’assurance basé à Tournai, nous proposons depuis 1985 des solutions financières à distance et des services simples et adaptés à tous.Autonomie, responsabilité, solidarité entre les équipes, mais aussi moments de fun et de partage font partie de notre cadre de vie. Il illustre la façon dont nous voulons faire notre métier au plus proche de nos 420 collaborateurs et de nos clients.Qui sommes nousVenez rejoindre une équipe dynamique au sein d’une entreprise certifiée Great Place to Work .N'attendez plus, faisons connaissance !Notre conseil pour postuler : restez vous-même ! Venez avec votre motivation, vos ambitions, vos idées et toute votre énergie.Notre conviction : «Nous croyons que chacun est libre de vivre la vie qu’il désire et d’avancer à sa façon. Notre moteur est l’humain dans toutes ses différences. Celui qui assume son quotidien, celui qui décide de franchir le pas, celui qui réalise son rêve. Nous l’écoutons l’esprit ouvert et accompagnons son chemin, en proposant des solutions financières simples.»Cofidis. Libre d’avancer.Vos missionsMission principaleTu conseilles le client et l'accompagnes de façon professionnelle afin de répondre à ses attentes.Tu proposes des solutions de crédits correspondant aux attentes de notre client.Tu écoutes le besoin du client et tu lui proposes nos solutions de crédit/assurance adaptées à sa situation.Activités / Tâches spécifiques du posteTu réponds aux demandes spontanées du client.Tu gères les appels entrants.Ce que vous allez vivre chez nousNous te proposons de venir travailler dans une entreprise où il fait bon travailler, certifiée Great Place to Work pour la 6e année consécutive.Tu évolues dans une société en pleine expansion et profites d’une ambiance dynamique, d’un management de proximité t'accompagnant et assurant le développement de tes compétences, de formation de développement personnel.Package salarial attractif avec chèques repas, prime individuelle et collective, remboursement de frais de déplacement. Cofidis te permet également de flexibiliser ton package salarial via un plan caféteria !En plus de tes congés légaux, tu bénéficies de 21 jours de RTT.Ce que nous allons aimer chez vousConnaissances et compétencesTu es bilingue FR/NL (niveau B2 minimum).Tu possèdes une bonne orthographe en français et en néerlandais.Savoir-être - savoir-faireTu es à l'aise au téléphone.Tu possèdes un très bon sens relationnel et commercial.Tu as une réelle appétence pour la vente de nos divers produits.Tu fais preuve d'écoute.Tu es rigoureux et tu respectes strictement les règlementations et les discours légaux.Tu es dynamique, combatif.Tu aimes communiquer et travailler en équipe.Tu as le sens des responsabilités.Certification(s)/Accréditation(s)La certification MiFID est un plus.La certification Febelfin est un plus.Autres informationsTu es flexible concernant les horaires :Permanences à effectuer :1 X 8H matin/ semaine1X 18H/Semaine1X 20H/Semaine1 Samedi/Mois de 9H à 17H.
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