Description de poste
Le consultant commercial occupe un rôle essentiel entre les équipes métier et technique. Le consultant joue une fonction clé dans l'interface avec les utilisateurs, leur fournissant la compréhension nécessaire pour optimiser leurs processus opérationnels.
* Il intervient en phase de pré-ventes (démos, cadrage, analyse du besoin), aidant ainsi à identifier les besoins spécifiques des clients.
* Conduit les ateliers métier avec les utilisateurs, favorisant une collaboration efficace entre les parties prenantes.
* Rédige les spécifications fonctionnelles (user stories, blueprint, BPMN…), garantissant que les objectifs stratégiques soient atteints.
* Configure et teste la solution pour s'assurer qu'elle correspond aux attentes des clients.
* Accomplit les clients dans la conduite du changement, aidant à naviguer dans cette étape critique.
* Participe aux phases de sprint, prototypage, Go Live et support post-lancement, assurant une cohérence globale du projet.
* Crée les guides utilisateurs, documentations techniques et supports de formation, facilitant ainsi le processus d'adoption.
Compétences requises
Pour réussir dans ce rôle, vous devez avoir:
* Une excellente compréhension des processus commerciaux.
* Des compétences solides en gestion de projet.
* La capacité d'analyser les besoins des clients et de proposer des solutions adaptées.
* Des compétences communicationnelles fortes pour interagir avec les utilisateurs.
Avantages
Nous offrons une opportunité d'apprendre et grandir, ainsi qu'un environnement de travail stimulant où vous pouvez faire la différence.
Autres informations
Tout sera fait pour faciliter votre intégration et vous aider à atteindre vos objectifs professionnels.