Functieomschrijving
En tant qu’interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients, vous jouez un rôle clé dans leur satisfaction et leur fidélisation.
Vous :
1. Répondez aux demandes avec professionnalisme (bourse, fraude, online banking…)
2. Proposez des solutions adaptées aux besoins identifiés
3. Développez la relation commerciale avec les clients existants
4. Collaborez avec les Advisory Centers pour atteindre les objectifs communs
5. Restez informé(e) des évolutions du secteur bancaire
Profiel
6. Bachelier (idéalement en finance ou économie)
7. Intérêt marqué pour le secteur financier ou première expérience dans une fonction similaire
8. À l’aise avec les clients (oral, écrit, téléphone)
9. Sens commercial, rigueur administrative, esprit d’équipe
10. Polyvalence, flexibilité et capacité à gérer les priorités
Organisatie- en afdelingomschrijvingDepuis plus de 150 ans, notre client, enseigne bancaire renommée, accompagne ses clients dans le monde entier grâce à l’expertise et à l’engagement de ses collaborateurs.
Aujourd’hui, nous vous offrons l’opportunité de rejoindre notre équipe à Liège en tant que Client Advisor au sein du Contact Center.Aanbod
11. Un CDI dans une entreprise certifiée Top Employer depuis 5 ans
12. Un environnement international, collaboratif et stimulant
13. Un package salarial attractif : chèques-repas, assurance hospitalisation, plan de pension, plan cafétéria…
14. 32 jours de congé (20 légaux + 12 RTT)
15. Des opportunités de développement personnel et professionnel à chaque étape de votre carrière
Vous êtes intéressé(e) par ce beau challenge ?
Pour postuler, vous avez plusieurs possibilités :
16. répondre directement à cette annonce
17. m'envoyer votre CV par mail : sylvie.jacquemin@selecthr.be
18. me contacter via Linkedin: https://www.linkedin.com/in/sylvie-jacquemin/
A bientôt !
PS : Pour avoir plus de chances de trouver l'emploi de vos rêves, suivez ce