La Centrale de Services à Domicile a pour mission de procurer rapidement à ses bénéficiaires l'aide dont ils ont besoin en cas d'accident, de maladie, de handicap ou tout simplement lorsque les limites de l'âge se font sentir. Nos équipes pluridisciplinaires comptent près de 450 collaborateurs qui œuvrent pour atteindre un objectif clair et commun : l'accompagnement à domicile des personnes dans le respect de leur choix de vie.
La CSD offre un ensemble de services tels que des aides familiales, des gardes à domicile, des gardes d'enfants malades à domicile, l'aménagement du domicile, des aides ménagères, l'aide aux déplacements, la télévigilance, la livraison de repas, le prêt et la vente de matériel paramédical.
Dans le cadre d'un remplacement, la C.S.D. de Charleroi, pour son antenne Mobilité en Hainaut, recrute un/une :
Employé administratif planning (CDR) (H/F/X)
VOTRE MISSION :
En tant qu'employé administratif planning (Gestionnaire technique et organisationnel), vous êtes un point relais et vous élaborez les feuilles de route des transporteurs de sorte à ce qu'ils répondent aux demandes des bénéficiaires.
VOS TACHES PRINCIPALES :
* Vous répondez aux appels des bénéficiaires
* Vous réceptionnez les demandes de transport et y apportez une réponse rapide et positive
* Vous établissez les feuilles de route des transporteurs, organisez et planifiez les prises en charge des bénéficiaires
* Vous négociez la prise en charge du patient, en fonction des contraintes organisationnelles, afin que celui-ci soit entièrement satisfait
* Vous prévoyez des circuits rationnels et équilibrés et répartir la charge de travail de façon cohérente
* Vous apportez un soutien administratif au service (gestion du courrier et e-mails, confirmations par téléphone, encodage, suivi de la facturation,…).
VOTRE PROFIL :
* Une première expérience administrative est indispensable, idéalement dans la gestion de planning.
* Vous possédez un excellent sens de l'organisation et de bonnes aptitudes relationnelles.
* La prise d'initiatives, la capacité d'écoute, la gestion du stress et l'esprit d'équipe font partie de vos atouts
NOUS VOUS OFFRONS:
* Un contrat de remplacement à temps plein
* Lieu de travail : Gosselies
* Une rémunération barémique assortie d'avantages (chèques-repas, frais de transport,...)
* La possibilité de rejoindre une équipe dévouée et dynamique dans un secteur qui porte l'humain au cœur de son attention
Intéressé(e)?
Vous avez envie de découvrir notre secteur et apporter votre pierre à l'édifice ?
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