Functie
Ben jij de klantenmagneet met een hart voor vrachtwagens?
Vivaldis Office Turnhout zoekt een........ Aftersales Medewerker/ondersteuning zaakvoerders.
Wat moet je doen? Als de spilfiguur tussen de werkplaats en de klant, sta je in voor:
* Het onthaal van de klanten en het noteren van de herstellings- of onderhoudsopdrachten.
* Het opmaken van de werkorders en de facturatie. (garantiedossiers/claims, schadegevallen, onderhoudscontracten...)
* Het nauwkeurig opvolgen van de reparaties in overleg met de techniekers.
* Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten en zorgt voor een uitmuntende service.
* Je beheert de agenda en zorgt voor een vlotte planning.
* Je licht de klant professioneel in over de uitgevoerde werken en de kosten.
Profiel
* Technisch onderlegd + ervaring binnen de automotive en/of vrachtwagenbranche
* Je bent klantvriendelijk, stressbestendig en organisatorisch sterk
* Je kan goed zelfstandig werken, werkt vlot in team en je bent flexibel ingesteld
* Je wil werken in een ploegensysteem (Dagdienst + late ploeg) = na inwerkperiode
* Je hebt een stabiel werkverleden.
Wat je van ons krijgt
* Voltijdse tewerkstelling (38u week in 2 ploegenstelsel)
o week 1 daguren
o week 2: late ploeg tot 20u
* Optie vast
* Aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen
* Werkzekerheid
* Werken bij een bedrijf met familiale werksfeer