Qu'allez-vous faire?
Pour notre client, acteur majeur dans le monde de l'automobile en Belgique, nous sommes à la recherche d'un réceptionnaire automobile pour leur concession de Bouge. En tant que réceptionnaire automobile, vous serez en charge de : - La relation client : Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients, de la prise de rendez-vous jusqu’à la remise des clés. - Suivi des travaux : Vous veillez au bon déroulement des interventions et garantissez leur finalisation pour assurer la satisfaction client. - La facturation : Vous présentez, expliquez et encaissez les factures auprès des clients. - La gestion des dossiers clients : Vous assurez un suivi administratif rigoureux et organisé. - La planification et l'organisation : Vous gérez les plannings, l’ouverture et la clôture des ordres de travail. - L'utilisation de logiciels spécifique à la fonction : Vous travaillez quotidiennement avec PlanManager. - La coordination avec les sociétés de leasing : Vous traitez les demandes et assurez leur suivi. - La gestion des véhicules de remplacement : Vous organisez les mises à disposition et les retours. - Le suivi technique : Vous coordonnez les demandes de contrôle technique et la commande de pièces au magasin central.
Qui êtes-vous? m/v/x
1. Expérience de minimum 2 ans dans une réception automobile.
2. Excellente communication en français tant à l’oral qu'à l’écrit.
3. Sens du service, accueil irréprochable, sourire et présentation soignée.
4. Sens de l'organisation, vous savez gérer vos priorités avec rigueur.
5. Travail en équipe : Vous collaborez efficacement avec vos collègues et clients.
6. À l’aise avec les outils numériques et logiciels spécifiques.
7. Connaissances techniques et compréhension du secteur automobile et des aspects techniques des véhicules.
Connaissances linguistiques: Excellente connaissance du français tant à l'écrit qu'à l'oral
Qu'est-ce que nous vous offrons?
8. Notre client offre un CDI après une courte période d'intérim. De réelles perspectives d'évolution et de formation au sein d'un groupe reconnu en Belgique.