Description de l’entreprise
Accent Jobs allie la flexibilité d’une agence d’intérim et la qualité d’une agence de sélection.
Seuls des emplois pouvant déboucher sur un contrat fixe sont proposés. Pour ce faire, nous pouvons nous appuyer sur 700 collaborateurs passionnés qui aident chaque jour plus de 12 000 personnes à trouver un emploi.
Comptant 230 agences, Accent Jobs constitue le plus grand réseau de la Belgique.
Description de l’emploi
Notre client situé à Wavre est votre partenaire de support informatique, et vous permet de développer votre activité en toute sérénité sur la base d’un budget forfaitaire.
Dans le cadre de la fonction, vous serez amené à :
• Gérer des appels téléphoniques entrants
• Identifier et évaluer les besoins des clients pour les satisfaire
• Établissez des relations durables et la confiance avec les comptes clients grâce à une communication ouverte et interactive
• Fournir des informations exactes, valides et complètes en utilisant les bonnes méthodes/outils
• Tenir des registres des interactions avec les clients, traiter les comptes des clients et classer les documents
• Suivre les procédures, directives et politiques de communication
• Dépannage, remplacement de matériel, diagnostique, installations
Exigences du poste
• Bilingue NL/FR
• Vous avez une expérience d’un 1 ou 2 dans une fonction similaire
• Connaissance des systèmes et des pratiques CRM & ERP est un plus
• Vous êtes autonome mais vous aimez travailler en équipe
• Vous aimez chercher des solutions à des problèmes et faites preuve de ténacité
• Vous êtes motivé, désireux d’apprendre toujours plus, d’améliorer vos connaissances et développer de nouvelles compétences
• Vous êtes organisé, méthodique, rigoureux et réactif
• Vous êtes ponctuel et fiable
• Vous avez une forte orientation satisfaction client et vous vous inscrivez dans une démarche d'amélioration continue
Arbeidsvoorwaarden
Notre client offre un contrat à durée indéterminée, temps plein.
Votre lieu de travail se situe dans le zoning Nord de Wavre, proche des grands axes routiers.
Le package salarial attractif et évolutif comprenant des avantages extra-légaux tels que des chèques-repas, une assurance hospitalisation et une assurance groupe, des éco-chèques, un plan cafétaria, un abonnement sportif.
Contactez-Nous : 📞 010 23 25 15 📧 wavre@accentjobs.be Stabilité professionnelle assurée 🔒: en quête de talents, Accent Office & Sales Wavre est orienté stabilité et qualité.