Réceptionnaire automobile (H/F/X) About the job
Pour l'un de nos clients, nous sommes à la recherche d'un réceptionnaire automobile (H/F/X)
Your responsibilities
* Relation client : Vous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients, de la prise de rendez-vous jusqu'à la remise des clés.
* Suivi des travaux : Vous veillez au bon déroulement des interventions et garantissez leur finalisation pour assurer la satisfaction client.
* Facturation : Vous présentez, expliquez et encaissez les factures auprès des clients.
* Gestion des dossiers clients : Vous assurez un suivi administratif rigoureux et organisé.
* Planification et organisation : Vous gérez les plannings, l'ouverture et la clôture des ordres de travail (OR).
* Utilisation de logiciels : Vous travaillez quotidiennement avec PlanManager.
* Coordination avec les sociétés de leasing : Vous traitez les demandes et assurez leur suivi.
* Gestion des véhicules de remplacement : Vous organisez les mises à disposition et les retours.
* Suivi technique : Vous coordonnez les demandes de contrôle technique et la commande de pièces au magasin central.
Qualifications
* Expérience : Minimum 2 ans dans une réception automobile.
* Excellente communication : À l'oral et à l'écrit en français.
* Sens du service : Accueil irréprochable, sourire et présentation soignée.
* Organisation : Vous savez gérer vos priorités avec rigueur.
* Travail en équipe : Vous collaborez efficacement avec vos collègues et clients.
* Maîtrise informatique : À l'aise avec les outils numériques et logiciels spécifiques.
* Connaissances techniques : Compréhension du secteur automobile et des aspects techniques des véhicules.
Development and growth
* CDI à temps plein après une courte période d'intérim (5 jours/semaine).
* Évolution de carrière : Réelles perspectives d'évolution et de formation.
* Environnement motivant : Une équipe dynamique, prête à vous accompagner.
* Rémunération attractive : Basée sur vos compétences et la commission paritaire.