Le groupe NSI-CEGEKA est basé au Luxembourg, en Belgique, en France et au Canada. La société a fêté son 30ème anniversaire en 2023. NSI est un fournisseur de services informatiques à valeur ajoutée (développement d'applications Agile, ERP, infrastructure cloud, services professionnels) pour les secteurs privé et public.
Afin de renforcer nos équipes, nous sommes à la recherche d’un ingénieur réseaux parlant français et ayant un bon niveau en anglais.
Vos principales responsabilités :
* Assurer le RUN niveau L3: analyse et résolution des incidents complexes, gestion des escalades.
* Réaliser la Maintenance préventive et corrective des environnements de production
* Effectuer une analyse approfondie des causes racines et mettre en œuvre des solutions pérennes
* Participer aux changements planifiés (mises à jour, migrations, intégrations client).
* Maintenir et améliorer la documentation technique.
* Collaborer avec les autres équipes (L1/L2, système, cloud) pour garantir la cohérence globale.
* Être force de proposition pour l’amélioration continue (optimisation du réseau, nouvelles solutions)
Votre profil :
* Minimum 2 ans d’expérience en ingénierie réseau, avec une capacité confirmée à gérer du RUN niveau L3.
* Capacité à troubleshooter des incidents complexes sans supervision directe et à assurer une prise en charge efficace des escalad
* Maîtrise des outils de ticketing et bonne compréhension des processus ITIL (Incident, Change, Problem).
* Parfaite maîtrise du Français et bonne connaissances en Anglais
* Rigueur et fiabilité dans le suivi des opérations RUN.
* Capacité à travailler en équipe multiniveaux (L1 à L3, projets/BAU).
* Esprit analytique, autonomie, sens des priorités.
* Bon relationnel avec les clients internes et externes.
* Mobile, vous pouvez être amené à intervenir dans des projets sur site chez les clients au Luxembourg
Compétences techniques essentielles :
* Réseaux: Connaissances imperatives en LAN, WAN, WLAN, VPN, firewalls, load-balancers.
* Technologies / constructeurs : Cisco, Fortinet. Des connaissances sur les produits Sophos, Aruba/HP, Palo Alto, .... sont un atout.
* Protocoles: BGP, OSPF, VLAN, STP, QoS, IPsec, etc.
* Cloud/Infrastructure (atout) : Connaissance des environnements hybrides tels qu’Azure, VMware NSX ou Nutanix.
* Sécurité : bases solides en sécurisation réseau: politiques firewall, NAC, Segmentation.....
Les certifications :
* Cisco CCNA / CCNP (ou équivalent).
* Fortinet NSE 4/5.
* Aruba ACMP.
D’autres certifications sont particulièrement appréciées
Si à l’issue du processus de recrutement, votre candidature est retenue, un extrait de votre casier judiciaire pourra vous être demandé.
Ce que NSI pourra vous offrir 🤝 :
Saisissez l'opportunité de rejoindre notre « famille NSI », où les valeurs humaines restent au cœur de nos priorités
* Environnement dynamique et innovant
* Formations
* Perspectives de carrière
* Contrat permanent
* Package salarial à la hauteur de vos compétences
Si vous ne recevez pas de réponse dans les 20 jours, vous pourrez considérer que nous ne pourrons pas donner suite à votre candidature.