Informations générales Référence 2026-2920 Classification du poste (à terme) Classe 6 Département / Métier Direction Réseaux - Région Luxembourg Intitulé du poste Superviseur Back Office Technique Exploitation (Aye) H/F/X Contrat Durée indéterminée Service Service Exploitation - Luxembourg Contexte La direction Réseaux assure la gestion des réseaux sur base d’une organisation structurée en 7 régions - dont la Région Luxembourg. Chaque région comporte une filière « Exploitation », une filière « Bureau d’études, Construction et analyse de gestion » et une filière « Travaux Clients ». Votre mission Au sein de la filière Exploitation et de la Cellule Coordination, Planification & Logistique, le superviseur BOT Exploitation/Cellule Court Terme : • Coordonner, organiser et contrôler le travail de son équipe en fonction des priorités; • Veiller au respect des procédures et instructions Travaux Réseaux et Exploitation; • Remplir les différentes tâches d’un agent du BOT et Préposés Planning. • Être la personne de référence pour le traitement administratif des dossiers et a en charge les dossiers particuliers; • Assure la planification et la coordination du travail quotidien dans le respect des priorités et des indicateurs mis en place (KPIs). • Sur instructions de sa hiérarchie, s’assure du bon déroulement des activités au sein de son équipe, notamment en terme de respect des procédures; • Est un relais de communication et de sens vis-à-vis de son équipe et de ses collègues ; Collabore notamment de manière transversale et efficace avec les autres managers de la Cellule Coordination, Planification et Logistique. • Participe au dynamisme de l’équipe et à l’instauration d’un climat de confiance propice au dialogue, au changement, au développement continu des personnes et à l’atteinte des résultats. A ce titre, il incite ses collaborateurs à s’engager et à proposer des idées et solutions innovantes, les défend et, avec l’accord de sa hiérarchie, travaille à les concrétiser ; • Joue un rôle essentiel dans l'accueil, l’accompagnement et la formation de son équipe ; Compétences/Conditions requises • Vous disposez d'une expérience probante dans une fonction administrative ; • Une expérience en tant que manager est un atout majeur ; • Vous disposez d'une expertise avérée des applicatifs et des processus ; • Vous êtes capable de gérer une équipe et avez à cœur le développement des personnes ; • Vous êtes porteur des orientations stratégiques de l’entreprise ; • Vous êtes un acteur majeur, convaincu et fédérateur du changement ; • Vous avez de bonnes aptitudes administratives et une connaissance des outils MS- Office ; • Vous faites preuve d'organisation, d’autonomie, d’écoute et de communication ; • Vous disposez d'un excellent esprit d'équipe et d'une très bonne résistance au stress. Localisation Europe, Belgique, Luxembourg, Aye Personne de contact Jean-Marc Achen - 0495264826 Date limite de rentrée des candidatures 11/05/2026