Functieomschrijving Maak het verschil als Klantadviseur Bankzaken in Leuven
Ben jij klaar om de klantbeleving naar nieuwe hoogten te tillen? In Leuven zoeken we een Klantadviseur Bankzaken die niet alleen klanten helpt met hun financiële keuzes, maar hen ook actief ondersteunt in hun financiële reis. Jij begrijpt dat het niet alleen om producten gaat, maar om het leveren van op maat gemaakte oplossingen die klanten helpen hun dromen te realiseren.
Wat ga je doen?
* Adviseren met impact: Je luistert goed en geeft advies dat klanten helpt vooruit te kijken.
* Kansen grijpen: Je ziet commerciële opportuniteiten en zet ze om in waardevolle acties.
* Digitaal & persoonlijk: Je maakt technologie toegankelijk én blijft menselijk in je aanpak.
* Altijd klantgericht: Je helpt klanten telefonisch, via e-mail en andere digitale kanalen, en zorgt voor een positieve ervaring.
* Sterk teamwerk: Je werkt samen met collega's aan een topservice voor de klant.
Waarom kiezen voor ons?
* Je maakt écht het verschil: In een dynamisch team dat elke dag werkt aan topservice en klantimpact.
* Ruimte om te groeien: We ondersteunen jouw ontwikkeling met coaching, opleidingen en doorgroeikansen.
* Veelzijdige rol: Je adviseert klanten over diverse producten – elke dag is anders.
* Werken aan de toekomst: Je bent onderdeel van een bank die volop inzet op digitale innovatie en transformatie.
Ben jij de Klantadviseur Bankzaken die wij zoeken?
Stap in een klantgerichte rol waarin je écht impact maakt. Solliciteer vandaag en bouw mee aan de financiële toekomst van onze klanten – én die van jezelf.
Profiel Wat breng jij mee?
* Sterke communicatieve vaardigheden: Jij kunt helder en effectief communiceren in het Nederlands, zowel schriftelijk als mondeling, en zorgt altijd voor een uitstekende klantbeleving.
* Discretie en vertrouwelijkheid: Jij begrijpt het belang van vertrouwelijke informatie en behandelt deze met de grootste zorg en respect.
* Academische achtergrond: Of je nu een ASO-, bachelor- of masteropleiding hebt afgerond, je hebt een sterke academische basis die je kunt inzetten in de wereld van financiën en technologie.
* Commerciële flair en klantgerichtheid: Je hebt een passie voor commercie en weet iedere interactie om te zetten in een klantgerichte oplossing. Elke kans zie jij als een mogelijkheid om de klant te helpen en de dienstverlening te verbeteren.
* Proactieve teamspeler: Je werkt goed samen, neemt het initiatief en pakt kansen en uitdagingen aan om het team en de klant verder te helpen.
* Passie voor digitale innovatie: Jij bent enthousiast over de digitale wereld en hebt een scherp oog voor de nieuwste ontwikkelingen en trends in de financiële sector.
* Flexibiliteit: Je bent bereid om in een ploegensysteem te werken, inclusief avonden en af en toe op zaterdag, om de klant optimaal te ondersteunen.
Aanbod Groepsverzekering Maaltijdcheques Individuele hospitalisatieverzekering Tussenkomst openbaar vervoer Fietsvergoeding Eco Cheque Opleiding 13e maand Vakantiegeld Ontdek de voordelen van werken bij Solvus:
* Contract van onbepaalde duur: Een solide basis voor jouw toekomst, met stabiliteit en zekerheid.
* Extralegale voordelen: Geniet van een uitgebreid pakket aan extralegale voordelen, waaronder een hospitalisatie- en groepsverzekering die jou en je gezin beschermt. Ontvang maaltijdcheques ter waarde van €8 per gewerkte dag en ecocheques ter waarde van €250 per jaar, pro-rata van je prestaties.
* Mogelijkheden zonder auto: Geen auto? Geen probleem. Het Easy Banking Center is gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer, waardoor je jezelf zonder stress naar het werk kunt verplaatsen, of dat nu met de tram, bus, metro of trein is.
* Uitgebreide begeleiding: Gedurende het eerste jaar word je ondersteund door een uitgebreid begeleidingsprogramma, waarbij je stap voor stap wordt klaargestoomd tot een zelfverzekerde Commercieel Medewerker. Je krijgt de kans om je Febelfin attesten te behalen en te groeien in je rol, op jouw tempo.
* Doorgroeimogelijkheden: Bij BNP Paribas Fortis zijn de mogelijkheden eindeloos. Deze ervaring kan dienen als een springplank voor je carrière, met tal van kansen om door te groeien binnen de organisatie.
Sluit je aan bij ons team en ontdek de voordelen van werken bij Solvus. Maak vandaag nog de stap naar een veelbelovende toekomst