?️ Pilote de l'Expérience Client & Administrative (H/F)
La vente est conclue, le véhicule brille sous les projecteurs... il ne manque plus qu'une signature pour que le rêve devienne réalité. C’est ici que vous intervenez.
En tant que Gestionnaire Administratif(ve) de Livraison, vous êtes le "climax" du parcours client. Vous transformez la paperasse en une expérience fluide, sécurisante et mémorable. Vous n'administrez pas des dossiers : vous validez des projets de vie.
?️ Vos Missions : L'art de la précision et du contact
Votre quotidien est un équilibre parfait entre rigueur chirurgicale et relationnel d'exception :
* L’Architecte du Dossier : Vous préparez et vérifiez chaque pièce (immatriculation, garanties) pour une livraison "zéro défaut".
* L'Ambassadeur du Jour J : Vous accueillez le client pour le moment tant attendu. Vous rendez les démarches complexes simples, claires et rassurantes.
* Le Maître du Flux (Reprises) : De l'estimation à la cession, vous pilotez le volet administratif des véhicules d'occasion avec une maîtrise totale.
* Le Chef d'Orchestre Digital : Expert(e) sur IReach, vous jonglez avec l'encodage, la facturation et le suivi comptable avec une agilité déconcertante.
Profil recherché
? Votre Profil : Le talent derrière la réussite
Nous ne cherchons pas seulement un CV, mais une personnalité :
* Le sens du détail : Pour vous, une erreur d'un centime ou une case mal cochée est impensable. Vous aimez le travail bien fait.
* L'agilité IReach : Vous dominez les outils de gestion et les bases de la comptabilité n'ont aucun secret pour vous.
* Le tempérament "Solutionneur" : Un imprévu ? Un client pressé ? Votre sourire est votre meilleure arme et votre organisation votre bouclier.
* L'esprit d'équipe : Vous intégrez une structure familiale où l'entraide est la règle, pas l'exception.
Rémunérations et avantages sociaux
? Pourquoi nous rejoindre ?
Travailler avec nous, c'est choisir un environnement où votre autonomie est une force et votre travail, une fierté.
* Impact direct : Vous êtes le dernier visage que le client voit avant de prendre la route. Votre rôle est crucial.
* Ambiance : Une équipe passionnée, loin des structures rigides, où chaque voix compte.
* Cadre de travail : Un secteur automobile en pleine mutation, stimulant et prestigieux.