* Planifier et organiser les tournées de livraison en fonction des priorités, des contraintes et des ressources disponibles.
* Assurer la communication en temps réel avec les chauffeurs pour suivre l'avancement des livraisons et gérer les imprévus.
* Coordonner avec les clients pour confirmer les créneaux, modalités et résoudre tout problème lié aux livraisons.
* Gérer la documentation liée aux expéditions, aux bons de livraison et aux retours.
* Optimiser les itinéraires afin de réduire les coûts de carburant et de maximiser l'efficacité.
* Maintenir un suivi des indicateurs de performance et proposer des améliorations pour le bon déroulement des opérations.
* Expérience en gestion de planning/logistique ou dans le secteur du transport est un plus.
* Excellentes compétences organisationnelles et de gestion du stress.
* Bonne maîtrise des outils informatiques (Excel, logiciels de gestion de flotte, GPS).
* Sens du service client, capacité à communiquer efficacement.
* Esprit d'équipe, autonomie et réactivité.
* Un environnement de travail dynamique au sein d'une société en croissance.
* Un contrat stable avec un package salarial compétitif.
* Des possibilités d'évolution et de formation continue.
* Un poste essentiel au bon fonctionnement des opérations de transport.