Als Customer Service medewerker ben verantwoordelijk voor de dienst-na-verkoop als ook maak je deel uit van de leveringsplanning.
Een greep uit je takenpakket :
* je bent verantwoordelijk voor de opvolging van dienst-na-verkoop dossiers
* je bent samen met je collega het aanspreekpunt van de klachtenafdeling
* je staat klanten te woord, je contacteert leveranciers en hersteldiensten en zorgt voor een goede oplossing
* je verwerkt dossiers nauwkeurig in het computersysteem
* met de planningstool plan je leveringen correct in
* je verzorgt alle documenten rondom de leveringsafspraken
* je staat chauffeurs te woord
* je hebt een 1e werkervaring achter de rug op een customer service afdeling
* je kan vlot werken met computerprogramma's
* je spreekt perfect Nederlands met een basiskennis van Engels en Frans
* je werkt graag in team en je bent commercieel ingesteld
* een 4/5e tewerkstelling van onbepaalde duur
* vast contract met marktconforme verloning, aangevuld met extralegale voordelen
* een gevarieerde job in een familiebedrijf met leuke collega's
Engelse taal, Klantendienst, Frans, Nederlands
JBRP1_BE