Beschrijving van het bedrijf Brunel is eendienstverlener en levert consultancyservices aan grote enmiddelgrote bedrijven binnen de specialisaties Engineering, IT enLife Sciences. Binnen onze organisatie hebben we een passie voormensen en focussen we op talenten herkennen, opleiden en begeleidennaar de volgende fase in hun carriere.. Beschrijving van de functieBen jij de helpende hand bij IT vraagstukken? Wij zoeken eenenthousiaste First en/of Second Line Support Medewerker diegebruikers ondersteunt bij hun dagelijkse IT uitdagingen Wat ga jedoen? Beantwoorden en registreren van IT meldingen (telefonisch,via mail of ticketsysteem) Oplossen van eerstelijns en (indienervaring) tweedelijns incidenten Installatie en configuratie vanhardware en software Doorverwijzen van complexe issues naar derdelijn of externe partijen Wat breng je mee? Bachelor of gelijkdoor ervaring, bij voorkeur in de richting ICT Ervaring metWindows, Office 365 en (basis)netwerkbeheer Klantgerichte houdingen goede communicatieskills Proactief, leergierig enstressbestendig Wij bieden: Een informele werksfeer Ruimte voorgroei en ontwikkeling Marktconform salaris en goede secundairearbeidsvoorwaarden Taalvaardigheden Engels (troef) Begrijpen :Onafhankelijk (B1) Schrijven : Onafhankelijk (B1) Lezen :Onafhankelijk (B1) Spreken : Onafhankelijk (B1) Frans(troef) Begrijpen : Onafhankelijk (B1) Schrijven :Onafhankelijk (B1) Lezen : Onafhankelijk (B1) Spreken :Onafhankelijk (B1) Nederlands (troef) Begrijpen :Onafhankelijk (B1) Schrijven : Onafhankelijk (B1) Lezen :Onafhankelijk (B1) Spreken : Onafhankelijk (B1)