We zoeken een Claims Officer die zich kan ontwikkelen in een interessante vaste job.
Je rapporteert aan een Claims Coordinator en maakt deel uit van het departement Legal and Claims Management. Deze afdeling is verantwoordelijk voor het beheer en de analyse van geschillendossiers van/voor onze klanten.
Functieomschrijving
* Je staat in voor het beheer en de analyse van geschillendossiers van/voor onze klanten. Je onderzoekt het probleem, trekt de nodige conclusies en formuleert een voorstel tot oplossing.
* Je blijft in constant contact en onderhandelt met verzekerden, debiteuren en makelaars in het beheer van de geschillendossiers.
* Je controleert en toepast verzekeringsvoorwaarden gekoppeld aan een proactief incassobeleid tegenover debiteuren.
* Je werkt nauw samen met andere operationele departementen (verkoop, risico-aanvaarding en polisbeheer) om de geschillendossiers te beheren.
* Je zorgt voor de administratieve opvolging van de bestanden in ons centrale informaticasysteem.
Profiel
* Je hebt een bachelor in de richting financiën & verzekering, buitenlandse handel, recht of gelijkwaardig.
* Je moedertaal is het Nederlands en je beheerst het Frans en het Engels goed. Kennis van een extra taal is een pluspunt.
* Je beschikt over analytische vaardigheden en bent resultaatgericht.
* Je hebt goede communicatieve vaardigheden en gaat op een assertieve manier op zoek naar oplossingen.
* Je werkt graag autonoom, maar geeft ook blijk van teamgeest.
Aanbod
* Een stabiele job in een meertalige en internationale omgeving.
* De kans om te blijven bijleren en je expertise te ontwikkelen.
* Een salaris in functie van je profiel en ervaring, aangevuld met extralegale voordelen.
* Een hybride werkregeling die flexibiliteit biedt en een goede balans tussen werk en privé.