Customer Service met doorgroeimogelijkheden
Zaventem | Customer Service | Doorgroeimogelijkheden | Familiale sfeer | Vast contract
Over de organisatie
Onze klant uit Zaventem is een bekend bedrijf met meerdere vestigingen in België. Hun hoofdkantoor in Zaventem telt ongeveer 50 medewerkers en is gemakkelijk bereikbaar met de auto en het openbaar vervoer. Je hebt flexibele werkuren (40u/week) en hebt recht op 1 dag thuiswerk per week. Op jaarbasis krijg je hierdoor 32 verlofdagen.
Jouw nieuwe functie
Voor dit bekend en stabiel bedrijf in Zaventem is Hays op zoek naar een gemotiveerde Customer Service Medewerker die na één jaar wil doorgroeien naar een buitendienstfunctie.
Je start in een job binnen customer service om het bedrijf en de klanten te leren kennen. Deze rol blijf je ook op lange termijn nog 2 dagen per week uitoefenen. Na ongeveer één jaar is het de bedoeling om commerciële taken uit te voeren met een focus op de bestaande klanten. Je volgt inkomende leads op, maakt hiervoor offertes en volgt op tot het contractvoorstel. Hiervoor maak je afspraken met de klanten en ga je ook bij hen op locatie om alles te bespreken en te onderhandelen. Je tracht de omzet bij de bestaande klanten te vergroten en spot commerciële opportuniteiten via upselling/cross-selling.
Jouw profiel
Voor deze job in Customer Service is Hays op zoek naar iemand die idealiter beantwoordt aan onderstaande criteria.
1. Je communiceert zeer vlot in het Nederlands en vlot in het Frans. Daarnaast heb je ook een goede kennis Engels.
2. Naast een secundair diploma beschik je over enkele jaren ervaring in customer service, sales support of als medewerker commerciële binnendienst.
3. Je bent klantgericht en krijgt voldoening uit het oplossen van vragen en problemen van klanten, maar bent ook commercieel en resultaatgericht.
4. Je bent matuur en stressbestendig.
5. Tenslotte werk je zowel goed zelfstandig als in team.
De arbeidsvoorwaarden
Voor deze job als Customer Service Medewerker biedt onze klant uit Zaventem onmiddellijk een vast contract.
6. Een aantrekkelijke verloning volgens ervaring
7. Maaltijdcheques: 8 euro per dag
8. Groepsverzekering
9. Hospitalisatieverzekering met ambulante zorgen
10. Bedrijfswagen met laadpas zodra je op de baan gaat
11. GSM en laptop
12. 32 verlofdagen