Functieomschrijving
1. Beantwoorden van inkomende telefoons en professioneel te woord staan van klanten en leveranciers
2. Volledig beheer en nauwkeurige opvolging van de orderflow van A tot Z
3. Professioneel behandelen van klachten, analyseren van problemen en ondernemen van gepaste acties in samenspraak met de accountmanager
4. Actief opvolgen van backorders en correct verwerken van retours
5. Verzorgen van een correcte facturatie, opmaken van creditnota's en opvolgen van betalingen
Vereisten
6. Commercieel ingesteld met een sterke focus op klanttevredenheid
7. Voelt zich thuis in een dynamische en snel veranderende werkomgeving
8. Nauwkeurig, administratief sterk en in staat om vlot het overzicht te bewaren
9. Positieve ingesteldheid en een echte teamplayer die gelooft in samenwerken
10. Hands-on mentaliteit met een proactieve aanpak
11. Goede kennis van het Nederlands en Duits, zowel mondeling als schriftelijk
Talen
Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Aanbod
12. Een aantrekkelijk loon op basis van ervaring
13. Maaltijdcheques
14. Op jaarbasis 20 wettelijke vakantiedagen + 3 ADV-dagen
15. Een vrije dag op je verjaardag
16. Geen collectief verlof
17. Vrijdag stopt je werkdag om 15 uur, je kan dus vroeg aan het weekend starten!