Description de fonction En tant que Site Manager @ Louyet Malmedy, vos responsabilités seront les suivantes : Gestion opérationnelle journalière de l’ensemble de l’activité après-vente du site Assurer la gestion journalière de la concession et superviser ses différentes activités ; Garantir une satisfaction optimale de la clientèle ; Piloter les équipes et rendre compte à la direction ; Veiller à l’efficacité opérationnelle des départements (organisation, suivi, analyse, audits internes et externes) ; Encadrer, stimuler et motiver les équipes des différents départements ; Assurer le positionnement de l’entreprise : prospection commerciale (vente & après-vente) ; Entretenir les relations avec les prospects et les clients existants ; Veiller au respect des valeurs de Louyet Group. Développer durablement la concession en établissant le Business Plan annuel (objectifs par département) ; Profil Passionné par le monde de l’automobile, vous souhaitez évoluer dans un groupe familial en expansion ; Expérience confirmée en gestion opérationnelle de l’ensemble des métiers du service après-vente ; Bonne connaissance du secteur (après-vente, vente, marketing, gestion) ; Rigueur, capacité d’analyse et volonté d’atteindre vos objectifs ; Capacité à coordonner la réception, la vente et l’atelier ; Compétences en management, leadership et coaching ; Expérience probante dans une fonction similaire (moto/auto est un atout) et réseau existant dans le secteur; Empathique, proactif, esprit d’équipe ; Aisance avec les outils informatiques et systèmes liés ; Ouverture au changement et esprit de progression ; Maîtrise du français et de l’allemand. Offre L’opportunité d’exercer de manière autonome une fonction riche et variée aux nombreuses responsabilités au sein d’une marque de référence dans le secteur automobile ; L’opportunité de développer vos talents dans un groupe réputé de la région ; La participation à la BMW Sales Academy qui vous offrira une formation initiale professionnelle ainsi qu’un programme attractif de formation continue ; Un salaire attractif assorti d’avantages extralégaux tels que des chèques repas, écochèques, assurance groupe, assurance hospitalisation, une voiture de société, une carte carburant ; Une politique de rémunération flexible dans le cadre d’un plan cafétéria, vous permettant de composer vous-même une partie de votre package salarial.