Description de l'annonce
Pour notre client, actif dans le secteur technique, nous recherchons un·e Chargé·e d’accueil téléphonique et administratif afin d’assurer le lien entre les clients et les équipes d’intervention.
Vos responsabilités :
* Être le premier point de contact des clients pour les demandes d’entretien, de dépannage ou de SAV.
* Réceptionner les appels entrants, analyser le degré d’urgence, et orienter les demandes vers les services appropriés.
* Participer à l’organisation du planning des interventions.
* Apporter un soutien administratif à l’équipe et assurer un suivi rigoureux des dossiers.
Votre profil
Votre profil :
* Vous êtes structuré·e, rigoureux·se et capable de gérer les priorités.
* Vous avez un bon sens commercial et une excellente communication orale.
* Une affinité technique est un réel atout pour comprendre les demandes des clients.
* Vous êtes domicilié·e dans la région de Hannut.
* Langue : Français / néerlandais
Notre offre
* Horaire : du lundi au vendredi de 7h30 à 16h30 (pause de 30 min à 1h).
* Rémunération : entre 2750€ et 3000€ brut/mois selon expérience.