Functie Beschrijving
">
We zoeken een medewerker klantenservice die de klant centraal stelt in een dynamische en ondersteunende omgeving. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en verleent hulp bij verschillende domeinen zoals klantenondersteuning, technische ondersteuning, administratieve ondersteuning en verkoopondersteuning.
">
Verantwoordelijkheden
">
">
* Klantenondersteuning: luisteren naar klanten, bieden van informatie en zorgen voor vlotte opvolging
">
* Coördinatie & technische ondersteuning: helpen bij vragen over medische en technische producten en diensten
">
* Administratieve & zorgondersteuning: verwerken van aanvragen en zorgen voor correcte registratie
">
* Verkoopondersteuning: adviseren van klanten en zorgen voor efficiënte dienstverlening
">
">
Persoonlijke eigenschappen
">
">
* Taalvaardigheid: vlotte kennis van Nederlands en Frans
">
* Vaardigheden: actief luisteren, empathisch reageren, stressbestendig zijn en proactief inspelen op klantbehoeften
">