Functieomschrijving
Kickstart je carrière in IT als Servicedesk Medewerker (m/v/x)
Ben jij gebeten door technologie en klaar voor een eerste (of volgende) stap in de IT-wereld? Dan is dit jouw kans! Voor een dynamische organisatie met kantoren in Gent en Moeskroen zijn we op zoek naar een enthousiaste IT Servicedesk Medewerker die graag bijleert, problemen oplost en collega's met de glimlach helpt.
In deze rol maak je deel uit van een hecht IT-team dat een cruciale rol speelt in het ondersteunen van de hele organisatie. Geen dag is hetzelfde: jij bent het eerste aanspreekpunt bij technische vragen, zorgt dat alles op rolletjes loopt en werkt mee aan projecten die de toekomst van IT binnen het bedrijf mee vormgeven.
Wat mag je verwachten?
Een greep uit je dagelijkse uitdagingen:
Eerste lijn support bieden bij IT-vragen via TopDesk
Problemen met hardware, Windows of software analyseren en oplossen
Laptops en IT-materiaal configureren, klaarzetten en overhandigen
Collega’s begeleiden bij technische vragen en eenvoudige IT-processen
Meewerken aan boeiende IT-projecten rond automatisering en digitalisering
Heb je nog geen bakken ervaring? Geen zorgen! Je krijgt training, begeleiding én ruimte om te groeien.
Vereisten
We zoeken geen IT-goeroe, wél iemand met goesting en leergierigheid.
Wat we écht belangrijk vinden:
Je hebt een basiskennis van Windows en gangbare IT-oplossingen
Je communiceert vlot en kan goed luisteren
Je denkt in oplossingen, niet in problemen
Je werkt nauwkeurig en zelfstandig
Je beschikt over een rijbewijs B en eigen vervoer (kilometers worden vergoed)
Talenkennis: Nederlands is een must, Frans een grote plus, Engels is mooi meegenomen
Aanbod
Waar werk je?
Je uitvalsbasis is het moderne kantoor in Gent, met af en toe verplaatsingen naar Moeskroen.