Wil je impact maken in een professionele, mensgerichte omgeving waar structuur, coördinatie en klantcontact samenkomen?
Wegens een sterke groei in klantenaanvragen en een hoge instroom van deelnemers, breiden we ons team bij
Right Management
uit met een
Client Advisor .
Over Right Management & ManpowerGroup
ManpowerGroup
is wereldwijd marktleider in workforce-oplossingen. Binnen Talent Solutions is Right Management de expert in outplacement, career mobility en leadership solutions. Als pionier in outplacement begeleiden we jaarlijks
1.500 tot 2.500 mensen
bij hun transitie naar nieuw, duurzaam werk en ondersteunen we organisaties in verandering, interne mobiliteit en leiderschapsontwikkeling.
Jouw rol
Als
Client Advisor
ben je een centrale schakel tussen klanten, deelnemers, coaches en externe partners. Je combineert
klantgerichte communicatie, nauwkeurige opvolging en projectcoördinatie
in een dynamische context:
Client Relations & administratieve ondersteuning
Eerste aanspreekpunt voor klanten en deelnemers (mail & telefoon) Opmaken en opvolgen van offertes, contracten en projectdocumentatie Beheren van klant- en deelnemersgegevens in CRM en interne systemen Meeschrijven aan tenders en verzamelen van klantinformatie Voorbereiden van rapporteringen en statistieken (Excel / PowerBI) Zorgen voor een correcte en tijdige administratieve opvolging
Teamondersteuning
Onboarden van nieuwe coaches Ondersteunen van events en infomomenten Actief bijdragen aan vlotte interne samenwerking en kennisdeling
Projectcoördinatie & deelnemersbegeleiding
Coördineren en opvolgen van (herstructurerings-) en outplacementprojecten Opstart en afstemming met VDAB, Actiris, Forem en sociaal interventie-adviseurs Informeren van deelnemers over hun traject, rechten en begeleidingsmogelijkheden Organiseren van infosessies, kick-offs en virtuele check-ins Plannen en organiseren van fysieke en virtuele begeleidingssessies Bewaken van timing, voortgang en kwaliteit van projecten
Wie zoeken we?
Bachelor denkniveau (of gelijkwaardig door ervaring) Sterke junior of medior
met een eerste ervaring in coördinatie, administratie of klantcontact Uitstekend Nederlands Goede kennis van
Frans en Engels
(Brusselse context) Sterk in plannen, organiseren en prioriteiten stellen Nauwkeurig, communicatief en oplossingsgericht Vlot met MS Office (vooral Excel & PowerPoint) Interesse in digitale en innovatieve tools (bv. PowerBI, AI)
Wat bieden wij jou?
Een
hecht, professioneel en divers team
dat inzet op samenwerking en groei Een
corporate omgeving
met maatschappelijke impact Boeiende projecten met veel afwisseling Salarispakket in lijn met je ervaring Extralegale voordelen Hybride werken
(standplaats Diegem) Bij voorkeur
fulltime
Klaar om mee te bouwen aan duurzame transities voor mensen en organisaties?
Solliciteer vandaag en maak deel uit van een organisatie waar professionaliteit en mensgerichtheid hand in hand gaan.