Dans notre salle de contrôle chez Seris Monitoring, vous travaillez au cœur de la sécurité.
Vous surveillez, analysez et agissez lorsque cela compte — souvent sous pression, toujours avec impact.
Il ne s'agit pas d'un poste passif, ni d'un contact client "classique".
Les personnes qui réussissent dans cette fonction font preuve de vigilance, prennent des décisions et communiquent de manière claire et efficace. Sens des responsabilités, maturité et capacité à réagir rapidement sont essentiels.
Concrètement, que ferez-vous ?
* Assurer le suivi continu des alarmes et des images de caméras
* Passer rapidement de l'observation à l'analyse et à l'action
* Communiquer par téléphone de manière claire et professionnelle avec les clients, les services d'intervention et les collègues
* Assurer un suivi administratif précis et en temps réel
* Travailler simultanément sur plusieurs écrans et gérer les priorités
* Prendre des décisions, y compris lors de situations stressantes ou très chargées
Profil recherché
Vous vous reconnaissez dans les points suivants :
* Vous êtes capable de rester concentré·e sur de longues périodes
* Vous gardez votre calme et votre professionnalisme sous pression
* Vous communiquez couramment et professionnellement en néerlandais et en français (utilisation quotidienne et intensive)
* Vous avez une bonne connaissance de l'anglais
* Vous êtes fiable, mature et résistant·e au stress
* Vous disposez d'un véhicule personnel (voiture ou moto) et d'un permis de conduire
* Vous êtes disposé·e à travailler en services de 12 heures, y compris les nuits, week-ends et jours fériés
Ce que nous offrons
* Une équipe stable, solidaire et bien encadrée
* Un salaire selon la CP 317 – catégorie OP ,54 € – 3.749,35 € brut/mois)
* Des avantages extralégaux : chèques-repas, assurance groupe sectorielle, possibilité d'assurance hospitalisation et primes supplémentaires
* Une salle de contrôle moderne et à la pointe de la technologie
* Le travail avec un logiciel innovant (Facman)
* Des services de 12 heures, offrant plus de jours de repos (temps partiel possible, à discuter)
* Formation personnalisée et accompagnement (mentorat)
Important :
Lors du screening téléphonique et de l'entretien, votre motivation pour la fonction sera évaluée. Merci de vous y préparer.
Intéressé·e ?
Vous recherchez une fonction à responsabilités, dans laquelle vous pouvez réellement faire la différence, et vous savez ce que signifie travailler en horaires décalés et sous pression ?
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