Wat ga je doen Als SAP Area Lead ben je verantwoordelijk voor het beheren van de technisch applicatieve en transactionele processen binnen Retail, finance en Supply Chain (SAP retail). Concreet neem je de leading rol op binnen het domein van Masterdata (MD) en Source to Assort (S2A, alle technische en functionele processen met betrekking tot promo, pricing en assortimentbeheer). Je ondersteunt de business met betrekking tot alle processen die deel uitmaken van jouw domein teneinde vereenvoudigde en geoptimaliseerde processen en tools aan te leveren die de E2E supply chain-efficiëntie verhoogt. Jouw verantwoordelijkheden Als area lead ondersteun je de business en ben je de link naar onze IT-departementen Je maakt actief deel uit van projecten: je analyseert de technische applicatieve en operationele processen van het project en stelt oplossingen voor Je plant, organiseert en beheert jouw area betreffende staffing, workload en processen in samenspraak met jouw manager Je coördineert en prioriteert aanvragen naar het IT-departement van jouw business om zo een efficiënte en adequate ondersteuning te bieden voor de belangrijkste en meest urgente requests Je staat in voor het oplossen van complexe incidenten en ondersteunt de experts en specialisten binnen het BPO-team alsook van onze interne klanten (Masterdatateamn, pricing teams, assortment teams,…) in het aanbieden van deskundige oplossingen voor vraagstukken, verbeteringen of problemen Je zorgt voor een degelijke opleiding aan de belanghebbenden bij bijvoorbeeld introductie van nieuwe velden, of de lancering van nieuwe tools Je stelt KPI’s op, volgt ze op en je ontwikkelt een gezamenlijke rapportering met als doel visibiliteit te creëren naar alle stakeholders inzake status, stabiliteit, volledigheid en performantie Je rapporteert aan het head of BPO Wie ben jij Je kan minstens 5 jaar ervaring voorleggen binnen master data en/of supply chain processen Je hebt operationele kennis van retailprocessen Je hebt doorgedreven kennis van SAP (retail) en masterdata, assortment, promo creation en pricing Kennis van andere business user applicaties ( SAP BW, Incident Management tools, DIAMS Delhaize article mgmt.. tool, Power BI ...) is een plus Je bent een vlotte, assertieve communicator en je durft je zichtbaar op te stellen Je bent pragmatisch ingesteld en je hebt een kritisch denkvermogen Je kan prioriteiten stellen Je drukt je vlot uit in het Nederlands, Frans en Engels Wat we bieden Een job én een rijkelijk gevuld privéleven? Bij Delhaize kan dat. Je krijgt een aantrekkelijk loon aangepast aan jouw ervaring. Bovendien geniet je van diverse extralegale voordelen: bedrijfswagen met tank- of laadkaart binnen het federaal mobiliteitsbudget, gsm plus abonnement, netto vergoeding, jaarlijkse bonus, maaltijdcheques, uitgebreide groepsverzekering en facultatieve hospitalisatieverzekering, en uiteraard een personeelskorting in de winkel! Thuiswerk spreekt voor zich en wordt voor elke job anders ingevuld. En groeien? Dat gaat hard bij Delhaize. Door de opleidingen, op de werkvloer én via onze opleidingscatalogus, krijg je daar de ruimte voor. Doorgroeien? Ook dat kan. Vraag maar aan één van je toekomstige collega’s. Spreekt bovenstaande functie jou aan? Solliciteer dan onmiddellijk en ontdek wat jouw mogelijkheden zijn bij Delhaize! Over Delhaize Beter leven begint bij beter eten. Dat geloven wij bij Delhaize met heel ons hart. Daarom zetten wij ons in voor het eten op het bord van 5 miljoen klanten, elke week opnieuw. In meer dan 810 winkels kunnen Belgische en Luxemburgse klanten terecht voor een uitgebreid assortiment van meer dan 20.000 kwaliteitsproducten. Van een snelle stop in een Shop&Go, over dagelijkse boodschappen in een lokale Proxy tot een ruim aanbod binnen onze AD Delhaize's; en vergeet zeker onze e-commerce diensten niet. Die hele keten van voeding, die start binnen onze Logistiek. De 2200 collega's in onze distributiecentra van Zellik en Ninove verwerken dagelijks alle producten van onze leveranciers, vaak van Belgische bodem, en brengen deze via meer dan 3000 leveringen per dag tot bij onze winkels. Maar het stopt niet in onze winkels of logistiek. Want ook onze meer dan 1000 collega's binnen Finance, HR, IT, Commerce of Legal staan staan om elkaar en onze klanten te helpen goed te eten.<