H2Omschrijving: /h2 ppustrongVacature: Senior Dispatcher/Planner /strong /u /p pAls Senior Dispatcher/Planner ben jij het kloppende hart van ons team, degene die het overzicht bewaart en vooruit denkt. Met jouw ervaring zorg je voor een vlekkeloze dagplanning, fungeer je als klankbord voor collega’s en ben je de betrouwbare partner voor klanten en chauffeurs. Complexiteit is voor jou geen uitdaging maar een kans om je vaardigheden te tonen, zelfs als de druk toeneemt. /p pemstrongWat ga je doen? /strong /em /p ul liNauwkeurige Planning en Coördinatie: Jij plant ritten met precisie in, rekening houdend met capaciteit, routes en urgentie. /li liRealtime Monitoring: Je volgt ritten op de voet en stuurt bij wanneer nodig. /li liEffectieve Communicatie: Je bent het aanspreekpunt voor chauffeurs, klanten en collega’s, waarbij je helder en oplossingsgericht communiceert. /li liAanvraagverwerking: Je beheert aanvragen via telefoon, mail of ons digitale systeem. /li liProbleemoplossend Denken: Je signaleert knelpunten en werkt samen met de operationeel verantwoordelijke aan efficiënte oplossingen. /li /ul /p font no-style="font-weight:bold"Profiel /font ppemstrongWie ben jij? /strong /em /p ul liEen bachelordiploma of gelijkwaardige ervaring in dispatching en/of planning. /li liMinimaal 5 jaar ervaring in een vergelijkbare rol. /li liStressbestendigheid en het vermogen om het overzicht te bewaren in drukke situaties. /li liDuidelijke, klantvriendelijke communicatievaardigheden voor diverse doelgroepen. /li liAffiniteit met de transportsector en een gedegen kennis van het Belgische wegennet. /li liFlexibiliteit en de wens om in een hecht team echt verschil te maken. /li liVloeiende beheersing van Nederlands en Frans; Engels is een pluspunt. /li /ul /p font no-style="font-weight:bold"Aanbod /font ppemstrongWhat's in it for you? /strong /em /p ul liEen dynamische rol met verantwoordelijkheid binnen een maatschappelijk betrokken familiebedrijf. /li liEen marktconform salaris met aantrekkelijke extralegale voordelen: /li /ul ol lionkostenvergoeding €125 /li liecocheques 250€/j /li liMaaltijdcheques 7,5€/dag /li liwoon-werkvergoeding /li ligroepsverzekering /li /ol ul liRuimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling. /li liOnmiddellijk vast contract onbepaalde duur /li /ul /p font no-style="font-weight:bold"Bedrijfsinfo /font ppHet is een jong bedrijf met 5 vestigingen. Ze zijn gespecialiseerd in het "zittend" vervoer van zieken, gehandicapten en rolstoelgebruikers alsook medisch materiaal en crew-luchthavenvervoer. /p /p