Over AMP AMP (bpost group) is het grootste persverdelingsbedrijf van België. Met 500 werknemers bouwen we het grootste en meest winstgevende netwerk pers- en buurtwinkels in België. Vanuit 5 distributiesites en kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië bedienen we 4.500 persverkooppunten en verdelen we dagelijks 425.000 magazines en 260.000 kranten. Heden versterken we verder onze positie door uit te breiden in de distributie van boeken en van food en drinks. AMP is niet enkel marktleider in persdistributie maar ook één van de grootste werkgevers in deze fast-moving sector. We zijn voortdurend op zoek naar zowel jonge leeuwen als ervaren rotten, met bovenal één vereiste: een niet te stuiten passie voor media en retail! Je carrière een duwtje geven in een stabiele onderneming waar menselijke waarden hoog aangeschreven staan? Aangetrokken tot de dynamische perswereld en niet bang je schouders onder een groot project te zetten? Dan ben jij het talent dat wij zoeken. Contacteer ons vandaag nog! Functieomschrijving Naar aanleiding van de distributie van krantenabonnementen zijn wij op zoek naar een Local Quality Operator specifiek voor de regio Vlaams-Brabant, meer bepaald in het centrum in de regio's Vilvoorde, Haacht en Herent. Lokaal aanspreekpunt inzake kwaliteit in de nacht voor de externe transportfirma’s : Als Local Quality Operator ga je regelmatig langs in de SUB-HUB’s waar de externe firma’s de logistieke activiteiten en de krantenrondes voorbereiden. Je monitort de kwaliteit van de dienstverlening zowel proactief als reactief, in overeenstemming met de SLA's (Service Level Agreements). Je overlegt constructief met de verantwoordelijke van de dienstverlener indien er problemen worden vastgesteld. Je adviseert en stelt verbeterpunten voor aan de dienstverleners om de kwaliteit te verbeteren. Je staat in voor de nodige problem solving in de nacht : Bij vertragingen tijdens het transport en bij tekorten of overschotten van geleverde aantallen van de kranten, ...