Bedrijfsdetails
Word onderdeel van ons dynamische team bij LAGO Bredene Grasduinen!
LAGO Bredene is een nieuw bruisend sport- en recreatiecentrum vlak bij de kust. Het centrum biedt een brede waaier aan faciliteiten: een 25-meter sportbad, een instructiebad, een familievriendelijk kinderbad, een warme lagune, een buitenbad én uitgebreide wellnessfaciliteiten met sauna en stoombad. Daarnaast beschikt LAGO Bredene over een moderne fitness van maar liefst 520 m² met 4 overdekte padelterreinen en een zwemschool waar jong en oud welkom zijn. Als kers op de taart heeft LAGO Bredene een gastronomische ‘LAGO Bistro’ met uitnodigende binnen- en buitenspeeltuin, ideaal voor gezinnen.
Samen met de gemeente Bredene creëren we via een PPS-formule een inspirerende omgeving waar sport, ontspanning en plezier hand in hand gaan.
LAGO Bredene Grasduinen opent de deuren in maart 2026. Wil jij deel uitmaken van het LAGO-team? De sollicitatiegesprekken starten eind januari 2026, contracten starten vanaf 12 maart 2026.
Functie
Als onthaalmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze bezoekers. Je combineert klantvriendelijkheid met administratieve nauwkeurigheid en een sterke verantwoordelijkheidszin.
Aanspreekpunt
1. Je verwelkomt elke klant met een glimlach en zorgt voor een warm en professioneel onthaal.
2. Je staat in voor het onthaal en toegangscontrole van de bezoekers.
3. Je informeert bezoekers over tarieven, abonnementen, attracties en andere voorzieningen.
Administratieve & financiële verantwoordelijkheid
4. Je gaat op een correcte wijze om met de kassa & verschillende geldhandelingen.
5. Je volgt de nodige procedures in verband met het overhandigen van bandjes, afstorten van geld…
6. Je verwelkomt elke klant met een glimlach en zorgt voor een warm en professioneel onthaal.
Communicatie
7. Je beheert inkomende telefoons en e-mails op een klantgerichte manier.
8. Je houdt logboeken, het klantenregister en het technisch logboek zorgvuldig bij.
9. Je licht klanten duidelijk in over de “Safe Swim Zone” en neemt de tijd om het belang ervan uit te leggen.
Procedures
10. Je volgt nauwgezet en accuraat de LAGO procedures op.
11. Je neemt actief deel aan opleidingen, oefenmomenten en teamvergaderingen.
12. Je kent de (nood)procedures van het centrum van A tot Z.
13. Je bent in staat om het centrum zelfstandig op te starten en af te sluiten.
Profiel
Goedlachs
14. Je bent energiek, klantgericht, alert, plichtsbewust en je beschikt over een grote dosis verantwoordelijkheidsgevoel.
15. Je blijft in elke situatie rustig en (klant)vriendelijk.
Teamplayer
16. Samenwerken kent voor jou geen grenzen, als teamplayer ga jij plichtsbewust, en met zin voor verantwoordelijkheid, aan de slag in een enthousiast en gemotiveerd team.
17. Bij problemen of discussies ga je assertief, beheerst en respectvol op zoek naar oplossingen voor een optimale samenwerking.
Hands-on
18. Je neemt initiatief en je weet hoe je de dingen moet aanpakken en hoe je de juiste beslissingen moet nemen.
19. Je bent een pc-literate die op een vlotte manier aan de slag kan met Word, Outlook en Excel.
20. Je zorgt ervoor dat alles tot in de puntjes in orde is. Je hecht veel belang aan orde en netheid.
Flexibel
21. Je wil werken in een flexibele werkomgeving: het centrum heeft ruime openingsuren en dit 7 dagen op 7.
22. Of je nu op zoek bent naar een voltijdse of deeltijdse tewerkstelling: alles is bespreekbaar. We denken graag met je mee om een werkregeling te vinden die voor beide partijen werkt.
Uithangbord van LAGO Bredene Grasduinen
23. Je bent het gezicht van ons centrum en straalt professionaliteit en enthousiasme uit.
24. Je vertegenwoordigt LAGO met trots en zorgt voor een warm welkom voor elke bezoeker.