Description de l'annonce
🚗 Poste à pourvoir : Réceptionnaire Après-Vente 🔧
Responsabilités et missions
Votre mission sera d'assurer la satisfaction de nos clients en offrant un service après-vente irréprochable.
* Accueillir les clients et répondre à leurs appels téléphoniques, mails et demandes en ligne 📞✉️
* Préparer les bons de travail avec toutes les informations nécessaires concernant le client et le véhicule 📝
* Gérer efficacement l'occupation des ateliers et optimiser le planning 🛠️
* Facturer les interventions et répondre aux questions des clients sur les services réalisés 💰
* Exécuter les tâches administratives en respectant les procédures internes 📚
* Gérer et suivre les dossiers de garantie 📂
* Communiquer régulièrement avec les collègues de l'atelier et du magasin 🤝
Lieu de travail
📍 Tubize
Votre profil
Votre profil
🔑 Compétences professionnelles
* Accueillir et identifier la demande des clients 🤝
* Répondre aux demandes téléphoniques et orienter les clients 📲
* Gestion des appels et suivi des commandes 📦
💡 Compétences comportementales
* Motivation, organisation et respect des règles 🧑💼
* Assertivité, efficacité et sens des responsabilités 💪
* Autonomie, esprit d’équipe et sens de la communication 💬
🖥️ Compétences numériques
* Traitement de l'information et résolution de problèmes 💻
* Communication et sécurité en ligne 🔒
📋 Expérience et qualifications
Une expérience dans l'automobile est un avantage 🚘
Notre offre
Envoyez votre candidature maintenant et rejoignez une équipe dynamique ! 👏
Ou contactez nous au 02/3671370 !