Description du poste
En tant que Coordinateur(trice) Planning, vous êtes le point de contact central entre nos clients, techniciens, formateurs et équipes internes. Vous assurez la planification et le suivi efficaces de :
* Installations et migrations basées sur les projets validés
* Interventions demandées par le service support
* Audits techniques (visites préparatoires réalisées par les techniciens)
* Formations
Vous êtes en contact quotidien avec les clients et collègues, par téléphone et par e-mail. Vous organisez les plannings en interne, suivez les demandes avec un sens commercial et créez les tickets nécessaires pour un traitement optimal par les équipes concernées.
Votre mission : garantir une planification fluide et un suivi rigoureux des projets et formations.
Qualifications
* Vous avez idéalement une première expérience dans une fonction administrative ou liée à la planification.
* Vous maîtrisez le néerlandais et le français, dont une langue maternelle.
* Vous êtes organisé(e), précis(e) et savez gérer vos priorités.
* Vous aimez coordonner, garder une vision globale et travailler efficacement sous pression.
* Vous communiquez avec aisance et professionnalisme, à l’oral comme à l’écrit.
* Vous êtes proactif(ve) et n’hésitez pas à collaborer avec d’autres équipes.
* Vous êtes curieux(se) de comprendre le fonctionnement global de l’entreprise et aimez contribuer à l’amélioration des processus.
* Vous êtes à l’aise avec Microsoft Word et la connaissance d’un CRM est un plus.
* Vous savez gérer le stress et passer rapidement d’une tâche à l’autre.
Informations supplémentaires
Offre:
* Un poste central, varié, avec une grande autonomie.
* Une collaboration enrichissante au sein d’une équipe dynamique et en pleine croissance.
* Un contrat à durée indéterminée à temps plein (4/5 possible).
* Un package salarial attractif avec des avantages extra-légaux : chèques-repas, assurance groupe, hospitalisation, indemnités nettes, etc.
* Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée avec 20 jours de congés et 12 jours de RTT par an.
* La possibilité de télétravail après une période d’intégration.