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Service consultant customer success support & implementation

Louvain
CDI
Indépendant
Acerta HR
Publiée le Publiée il y a 15 h
Description de l'offre

À propos de l'entrepriseAcerta est un groupe de services RH de premier plan en Belgique avec plus de 1.550 collaborateurs, répartis dans 26 bureaux en Flandre, à Bruxelles et en Wallonie. Grâce à notre pouvoir humain, nous soulageons les débutants, les travailleurs indépendants, les employeurs et les comptables. Qu'est-ce qui nous semble important ? Le respect de la diversité et de l'individualité des personnes, l'audace de prendre des initiatives et de relever les défis en équipe. Nous sommes fiers de ce que nous accomplissons ensemble. Chez nous, vous êtes notre #MeilleurAtout !

Quelles tâches effectuerez-vous en tant que ...Service Consultant Customer Success Support & ImplementationARNO HR est le logiciel pour une gestion intégrée de la paie et des ressources humaines. Ce moteur salarial traite et gère l'administration des salaires de manière impeccable et l'associe à une large gamme de fonctionnalités RH. ARNO s'adresse spécifiquement au secteur social et au secteur public.Implémentez ARNO et les modules associés auprès de nouveaux clients et de clients existants.Accompagnez les clients pendant et après un trajet d'implémentation, en offrant un soutien pour les questions comptables et payroll.Analysez et réconciliez les données : des calculs salariaux aux calculs ONSS, en passant par les rapports fiscaux.Travaillez en étroite collaboration avec les parties prenantes internes afin de garantir un service optimal au client.Fournissez support et accompagnement au client tant pendant qu'après l'implémentation, éventuellement également sur site.

Votre profilDiplôme de bachelier ou de master, ou expérience équivalente.Vous combinez idéalement une formation comptable ou fiscale avec un intérêt pour les RH et l'IT, et la volonté de vous y perfectionner.Résoudre des questions complexes liées à la paie et aux réconciliations en collaboration avec les clients vous motive.Vous avez une bonne maîtrise du néerlandais et au minimum une connaissance de base du français, ou la volonté de développer davantage cette compétence.

Pourquoi opter pour Acerta ?Ici, vous êtes notre #MeilleurAtout. Vous aurez l'espace nécessaire pour laisser votre empreinte dans les RH à votre manière. Et cela dans une équipe où tout le monde se donne à fond à 100 % ensemble. Bien sûr, vous pouvez compter sur beaucoup plus :Grâce à des formations ciblées, nous encourageons ta croissance professionnelle et personnelle. Ensemble, nous investissons dans ton développement.Vous bénéficiez d'un contrat à durée indéterminée (37,5h/semaine) avec des horaires flexibles et 40 jours de congé et jours fériés payés par an (dont 29 à choisir librement).Un abonnement GSM, une voiture de société et une carte de recharge internationale sont mis à votre disposition.Vous avez la possibilité de travailler à domicile.Vous recevez une indemnité nette de 11 € par jour.De plus, vous recevrez de chèques-repas de 8 € par jour presté, de chèques éco d'une valeur de 205 € et de chèques-cadeaux de 40 € par an.Nous vous proposons une formule d'assurance complète : assurance hospitalisation (extensible aux membres de votre famille vivant sous le même toit) et une assurance groupe incluant un plan de pension, une couverture en cas de décès et une assurance revenu garanti en cas de maladie ou d'accident de longue durée.Grâce à notre plan cafétéria, vous pouvez constituer votre propre package salarial. Vous pouvez convertir une partie de votre salaire brut (votre budget flexible) en avantages nets attrayants, tels que le leasing d'un vélo, l'achat d'un smartphone ou d'une tablette, ou le remboursement de votre abonnement internet à domicile.

Français, GSM, Customer Success, Implémentation, Customer Success, Payroll, Néerlandais, MIS, Compter, Frans, Loonadministratie, Klantendienst, Nederlands, Développement, Ressources humaines, Uitvoering

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