Car chez AG, l'humain est au coeur des préoccupations. Nous donnons un sens à votre boulot, afin que vous ayez envie de travailler chez nous. L'optimisation est au coeur des activités de notre département Program Management Life, et l'esprit d'analyse et la conscience professionnelle font partie de notre ADN. Nous sommes responsables du déploiement de la feuille de route Life et apportons un soutien en production pour les différents systèmes relevant de notre scope. Notre service « Process & Organisation Life Insurance » encadre les départements « Operations Life Insurance » pour les différents canaux de distribution lorsque des changements surviennent et les aide proactivement à améliorer l'efficacité et à anticiper les nouvelles technologies.
Pour renforcer notre équipe, nous recherchons un ou une Business & Process Analyst.
En tant que Business & Process Analyst, vous analysez les processus opérationnels et les données afin d'identifier et de mettre en oeuvre des opportunités d'amélioration.
Une collaboration étroite avec le Business est essentielle pour identifier leurs besoins et leurs attentes.
Vous simplifiez les processus et, en collaboration avec IT, vous définissez la meilleure solution pour AG.
Vous suivez et participez à la mise en oeuvre des analyses développées afin de vous assurer que le bon objectif est atteint.
Vous contribuez à la mise en place de méthodologies, d'outils et de techniques et les diffusez au reste de l'organisation − vous facilitez de la sorte le processus de développement et veillez à ce que le langage utilisé pour les processus et les connaissances soit compréhensible et uniforme dans l'ensemble de l'organisation.
Vous contrôlez en permanence la qualité et la cohérence des processus.
Vous documentez et créez des modules de formation sur les nouveaux outils ou processus.
Les techniques et les outils d'analyse n'ont aucun secret puisque vous les avez appliqués et utilisés de manière intensive au cours de vos cinq années en tant que Business Analyst et/ou vous avez une expérience pertinente en tant que Process Analyst.
Vous aimez interpréter des données complexes et les traduire en messages clés.
Vous prenez en charge le suivi des plannings et des projets, ainsi que la communication avec les différentes parties (Business et IT).
Les nouvelles technologies et l'IA vous passionnent, et vous vous efforcez d'intégrer ces innovations pour faire passer AG au niveau supérieur.
Vous vous exprimez facilement en français, en néerlandais et en anglais.
Vous maîtrisez MS 365 Office (Word, Excel, PowerPoint, Access).
Vous avez de l'expérience avec les data tools tels que SQL et les logiciels BI.
Vous pouvez même en constituer une partie vous-même Une voiture de leasing, des jours de congé supplémentaires ou des assurances ? C'est pourquoi AG mise sur un programme de bien-être sportif, inspirant et accessible pour toutes et tous.
Des horaires flexibles ? Chez AG, c'est possible.
Grâce à notre large éventail de formations, vous apprendrez tous les jours de nouvelles compétences. Changer de fonctionau sein d'AG ?