Als Client advisor Non-Life zorg je voor een volledig en optimaal beheer van klantendossiers om zo goed mogelijk aan de behoeften van de klanten te beantwoorden en hun tevredenheid te garanderen.
Als Client advisor Non-Life ben je verantwoordelijk voor de volgende taken:
* Je maakt nieuwe contracten op.
* Je beheert autonoom je klantenportefeuille. Je staat o.a. in voor het innen van de premies, de opmaak van de bijvoegsels aan het contract en de jaarlijkse premieafrekening.
* Je bent de contactpersoon voor onze klanten (werkgevers, commerciële medewerkers en makelaars) en beantwoordt op een professionele manier hun vragen, dit zowel telefonisch als schriftelijk.
Jouw Profiel
* Idealiter heb je ervaring in de verzekeringssector en meerbepaald in de sector van de Arbeidsongevallen.
* Je denkt en handelt op Bachelor-niveau.
* Je hebt reeds een mooie ervaring in dossierbeheer en/of klantencontact binnen de verzekeringen achter de rug.
* Je bent administratief sterk onderlegd en werkt accuraat, nauwkeurig en probleemoplossend.
* Je bent communicatief en hebt geen schrik om zowel Franstalige als Nederlandstalige klanten en makelaars te woord te staan.
* Je bent klantgericht, analytisch ingesteld en kan vlot jouw taken autonoom organiseren en plannen.
* Je enthousiasme helpt je om kwalitatief werk te leveren.
Waarom kiezen voor Securex?
Bij Securex draagt elke medewerker bij aan het succes van onze klanten. Daarom is het onze missie om onze medewerkers te laten schitteren in hun job Dat begint met een sterk onboardingproces. Gedurende je hele loopbaan bieden we je de vrijheid om je persoonlijke ontwikkeling in eigen handen te nemen dankzij uitgebreide opleidingsmogelijkheden, interne mobiliteit en allerlei soorten projecten.
We bieden je een aantrekkelijk loonpakket met tal van extra voordelen, zoals maaltijdcheques, hospitalisatie-, groeps- en invaliditeitsverzekering en aantrekkelijke kortingen. Werknemers die geen bedrijfswagen hebben, kunnen ook tegen een voordelig tarief een wagen leasen. Je kan rekenen op minimaal 27 vakantiedagen in een werkweek van 38,5 uur, aangevuld met 4 extra verlofdagen (of flexibele werktijden) en 4 verlofdagen op basis van anciënniteit.
Met onze 'New Way Of Working' positioneren we ons als een flexibele werkgever met een dynamische werkomgeving. Als je functie het toelaat, kan je werken op kantoor combineren met thuiswerken. Al onze medewerkers delen een passie voor onze klanten, bouwen positieve relaties op, nemen verantwoordelijkheid en werken met een digitale mindset. We zetten ons volledig in voor maatschappelijk verantwoord ondernemen. Kiezen voor Securex betekent kiezen voor een duurzame werkgever, onderneming en partner.