Wil jij een centrale rol spelen in de volledige afhandeling van bestellingen van onze leveranciers aan klanten in heel Europa? Ben je klaar voor een functie die een mix biedt van administratieve, problemen, klantenservice- en financiële verantwoordelijkheden? Dan is dit jouw kans om deel uit te maken van ons team en een impact te hebben op onze wereldwijde operaties.
1. Het ontvangen en verwerken van bestellingen
2. Zorgen dat inkooporders en alle vragen van klanten tijdig en met grote nauwkeurige verwerkt worden
3. Klanten op de hoogte houden over de voortgang van hun bestellingen
4. Facturen en verwerking van retourzendingen van klanten
5. Het afhandelen van transport- en exportdocumenten
6. Behandelen van klachten van klanten
Vaste job in een kmo omgeving te Ninove.
Je zal werken van maandag tot vrijdag van 8.30uur tot 17u en vrijdag tot 16u
Een gevarieerde en uitdagende functie met verrassende internationale contacten
Een competitief salarispakket, aangevuld met extralegale voordelen
20 dagen verlof + 6 adv-dagen
Om succesvol te zijn in deze functie als customer service medewerker, beschik je over:
7. Een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring
8. Bij voorkeur enige achtergrond in klantenservice/logistiek
9. Goede beheersing van het Engels, goede Kennis van het Nederlands, Frans en Duits is een plus
10. Uitstekende communicatieve vaardigheden en het vermogen om klant- en verkoopbehoeften duidelijk te begrijpen en te ondersteunen.
11. De capaciteit om zowel zelfstandig als in teamverband te werken
12. Probleemoplossend vermogen en de bereidheid om initiatief te nemen
13. Een scherp oog voor detail met uitstekende administratieve en analytische vaardigheden
14. Goede kennis Ms Office, SAP wordt als een pluspunt beschouwd