Ta mission :
En tant que Campaign Manager orienté·e sportsbetting, tu seras responsable du pilotage de nos campagnes CRM à destination des amateurs de paris sportifs.
Ton rôle : faire vivre à nos clients une expérience personnalisée, efficace et engageante à travers des campagnes ciblées, basées sur les données comportementales.
Tes responsabilités :
Dès ton arrivée, tu prendras en charge les missions suivantes :
* Concevoir, planifier et lancer des campagnes email, push web et mobile
* Segmenter les bases clients selon leur comportement et cycle de vie
* Assurer la coordination et la mise en œuvre des campagnes de A à Z
* Suivre les performances, analyser les KPIs et proposer des optimisations
* Utiliser efficacement Optimove (ou équivalent) pour gérer les données et automatiser les campagnes
* Collaborer avec les équipes marketing, produit, service client, IT et brand pour maximiser l’impact
* Participer à la personnalisation des campagnes pour renforcer la pertinence des messages
* Contribution à l’évolution de notre stratégie CRM sport : rétention, engagement, conversion
Ton équipe :
Tu rejoindras une équipe engagée, agile et complémentaire composée de Charlotte (CRM Lead), Maxime et Bob.
Chacun a sa zone d’expertise, mais l’équipe avance ensemble avec une vraie entraide au quotidien.
Charlotte t’accompagnera dans la prise en main des outils et de l’approche CRM. Tu bénéficieras également d’un onboarding terrain (dans une de nos salles en Belgique), pour bien comprendre nos produits et nos joueurs.
Tu seras pleinement intégré·e dans l’équipe CRM, en interaction régulière avec les équipes Online, Content, IT, Legal, et Brand Com.
Ton profil
Plus qu’un diplôme, c’est une personnalité que nous recherchons !
* Bac+3 en marketing, communication digitale, ou expérience équivalente
* Minimum 3 ans d’expérience en CRM, emailing, push marketing ou automation
* Maîtrise obligatoire d’Optimove ou Xtremepush ; la connaissance de Salesforce MC, Braze ou autres plateformes similaires est un plus.
* Très à l’aise avec la segmentation, le ciblage, l’analyse de données
* Bon niveau en HTML (responsive, dark mode…)
* Excellente capacité de coordination et d'organisation (calendrier de campagnes)
* Curiosité, autonomie, proactivité, sens du résultat
* Une expérience dans le paris sportif, e-commerce ou fintech est un véritable atout
* Langues : français courant + bon niveau d’anglais (contacts fournisseurs), le néerlandais est un atout
Ce que nous offrons :
* Un CDI à temps plein (39h/semaine) avec 29 jours de congé
* Un package salarial attractif, assorti de nombreux avantages extra-légaux : chèques-repas, assurance groupe, assurance hospitalisation, ordinateur de fonction, participation aux frais d’internet, remboursement des frais de transport, téléphone et abonnement, 13e mois.
* Jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine (après la période d’onboarding)
* Une formation complète et un accompagnement personnalisé
* Un environnement stimulant, bienveillant et dynamique
* Une vraie place pour ta voix, tes idées, ton talent
Nos valeurs : PARC
Chez Golden Palace, on ne joue pas avec les valeurs. Elles guident chaque action, chaque idée, chaque interaction :
* Passion pour ce que l’on fait, avec le cœur et l’énergie.
* Audace pour oser, innover et sortir des sentiers battus.
* Respect pour nos collègues, nos clients, nos partenaires
* Connexion avec les équipes, les enjeux, le terrain.
Tu te reconnais dans ces valeurs ? Tu es au bon endroit.
Prêt·e à tenter l’aventure ? N’hésite plus et postule !
* Hajar te contactera pour un premier échange téléphonique, suivi d’un entretien RH complet.
* Tu rencontreras ensuite Charlotte, CRM Lead, puis Diane, Chief of Brand & Communication
* Et si le courant passe ? Bienvenue chez Golden Palace ♣