Professionnel de la Qualité
Nous recrutons un professionnel de la qualité pour renforcer notre service QuID.
Présentation du poste
Le stagiaire alternant travaillera auprès des référents qualité dans leurs principales missions :
* soutenir les services dans l'amélioration de leur organisation et l'élaboration de leur stratégie ;
* participer à la mise en œuvre des mécanismes d'évaluation et de mesure de la qualité de service ;
* Assurer la mise en place et le suivi de la cartographie des risques ;
* Soutenir le service dans la définition de ses processus de gestion et d'archivage de ses documents ;
* réceptionner l'expression des plaintes et des incidents, analyser leur contenu, et proposer des actions correctives ;
* formaliser les processus du service, soutenir le service dans la formalisation de ses procédures et analyser les opportunités d'amélioration ;
* accompagner le service pour la définition et la réalisation de ses projets et plans d'amélioration.
Seulement les stages conventionnés par un établissement de formation seront pris en compte.
Compétences requises
Pour ce poste, nous recherchons un candidat doté des compétences suivantes :
* Maîtrise des principes et des méthodes de base en gestion de la qualité et de projet ;
* Connaissance des outils informatiques, en particulier les outils bureautiques Office 365 ;
* Rigueur etorganisation ;
* Proactivité et capacité à trouver des solutions ;
* Qualités orales (animation de réunion, formation) et écrites (compte-rendu, rapport, procédure).
Avantages
En tant que stagiaire alternant, vous bénéficierez d'une formation complète et d'un environnement de travail stimulant.
Vous aurez également l'opportunité de développer vos compétences et de prendre part à des projets importants.
Nous sommes convaincus que cette expérience professionnelle vous permettra de grandir et de vous démarquer sur le marché du travail.