FunctieomschrijvingWat ga je doen?
1. Eerste aanspreekpunt voor B2B-klanten: opvolgen van orders, zendingen en serviceverzoeken.
2. Proactief bewaken van zendingen en snel schakelen bij afwijkingen.
3. Claims? Jij lost ze op met een glimlach en een plan.
4. Orders ingeven, documentatie bijhouden - jij houdt alles op de rails.
ProfielWie ben jij?
5. Klantgericht, communicatief sterk en oplossingsgericht.
6. Minstens 2 jaar ervaring (mag ook uit een andere job).
7. Talen: Nederlands vloeiend, Frans goed, Engels is een plus.
8. Fulltime beschikbaar.
Organisatie- en afdelingomschrijving
Ben jij klaar om klanten blij te maken en claims op te lossen alsof het kinderspel is? Als Customer Service Medewerker ben jij de schakel tussen klant en operatie. Geen standaard klantenservice: hier draait het om kwaliteit, snelheid en teamwork - jouw werk heeft impact op ziekenhuizen, apotheken en patiënten.
AanbodWat krijg je ervoor terug?
9. Contract van onbepaalde duur - zekerheid, check!
10. Barema PC 226 Klasse 4: € 3.000 - € 3.500 bruto.
11. 1 dag per week thuiswerken - ideaal om je favoriete playlist op repeat te zetten.
12. Maaltijd- en ecocheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering.
13. 20 verlofdagen + 6 ADV + 4 sectordagen - genoeg tijd om je batterij op te laden.
14. Fietsleaseplan (voor wie zijn conditie wil testen op Vlaamse Hellingen).
15. Kortingsplatform voor gadgets, dagjes uit en meer.