Pour l'un de ces clients, Robert Half est à la recherche d'un Inside Sales Officer (h/f/x) pour une mission en vue d'engagement.
Notre client, situé dans la région de Verviers, est actif dans le secteur de l'aviation et fait partie d'un groupe américain.
Pour ce poste de Inside Sales Officer (h/f/x), vos tâches seront les suivantes :
La gestion des commandes :
* Vérification de la conformité des commandes/contrats cadre par rapport aux offres (prix, incoterms, autres conditions commerciales, réf. articles, normes, révision plan, usage final, …).
* Envoi des accusés de réception après validation du délai par le planning, suivi proactif dans ERP.
* Gestion de l'envoi pro forma en cas d'usage spécifique au client.
La gestion administrative des données commerciales :
* Mise à jour des données clients.
* Mise à jour des prix système et contrat dans ERP.
* Encodage et classement.
Le suivi des commandes :
* Extraction des commandes des portails web clients.
* Suivi des carnets de commandes Key Accounts.
* Calls hebdomadaires avec les Key Accounts.
* Anticipation et communication de retards des commandes.
* Collaboration et gestion des priorités avec les clients en cas de retards des commandes.
* Négociation de l'OTD (ON TIME DELIVERY, Nos performances).
* Communication avec la production sur les priorités et les recadrages des commandes clients.
* Gestion des demandes de livraisons anticipées avec le service expédition.
* Suivi des actions de l'Assurance Qualité en relation avec les demandes de dérogations et/ou des dossiers de validation industrielle.
Pour ce poste de Inside Sales Officer (h/f/x), vous disposez des qualifications suivantes :
* Vous êtes titulaire d'un bachelier à orientation commerciale ou administrative.
* Vous avez de bonnes connaissances en anglais, autant à l'oral qu'à l'écrit.
* Vous êtes proactif et savez anticiper les besoins des clients pour garantir leur satisfaction.
* Vous êtes capable de communiquer efficacement en toutes circonstances.
* Vous faites preuve de résilience et gardez votre calme sous pression, avec une approche orientée solutions.
* Vous êtes rigoureux et organisé, avec une capacité à gérer les priorités.
* Vous travaillez en équipe et avez un sens aigu du service client, tout en respectant les exigences internes.
* Vous avez un esprit analytique et logique, capable d'évaluer rapidement les situations pour prendre des décisions.
Pour ce poste de Inside Sales Officer (h/f/x), notre client pourra vous offrir une fonction challengeante, polyvalente, dans une équipe accueillante et dans une bonne atmosphère. Le temps plein proposé est de 35.5h et le package salarial est attractif.
Ce poste de Inside Sales Officer (h/f/x) vous intéresse ? Postulez sans plus attendre !
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