**Médiateur Interculturel : Un Rôle Clé dans la Communication avec les Patients/Résidents**
L'institution où nous travaillons propose un environnement propice à la croissance professionnelle et personnelle. Nous recherchons un médiateur interculturel pour aider à améliorer la communication avec les patients/résidents ayant des besoins spécifiques.
Responsabilités Principales
Vos responsabilités seront multiples :
* Accueillir et accompagner les patients/résidents issus de cultures différentes et leurs familles ;
* Compléter le dossier administratif en fonction des informations recueillies ;
* Participer à l'animation de groupes sur des thématiques interculturelles ;
* Présenter les services offerts par l'institution et l'offre de soins ;
* Servir d'interprète entre le patient/résident, la famille et les membres du personnel médical et soignant.
Vous contribuerez également à favoriser la compréhension dans l'institution des spécificités de certains patients/résidents et participez aux réunions du personnel afin de leur indiquer une manière de tenir compte de certaines spécificités culturelles.
Pour garantir la qualité de nos services, vous organiserez et tiendrez des séances d'information pour le personnel soignant sur la culture d'origine des patients/résidents et servirez d'intermédiaire pour concilier les nécessités de soins de l'institution avec les rites et habitudes des patients/résidents en terme de traitements, de nourriture ou de décès.